to read complaints and reviews, or file yours.Kale Mobil Uygulamasında Bir Bilet İadesi Eksik
Kale mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihli Kırklareli – Kavaklı otobüs seferi için aldığım iki bileti 19.06.2026 tarihinde iptal ettim. Bu biletlerden sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, 3138687 PNR numaralı diğer biletimin iadesi ise hâlâ yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Kale’yi aradığımda, ödemenin bankaya ulaştırıldığı söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, böyle bir tutarın kendilerine ulaşmadığını belirttiler. Yani iki biletten yalnızca birinin ücreti hesabıma yatırılmış durumda, diğer bilet bedeli ortada yok.
3138687 PNR numaralı biletimin ücretinin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı hesabıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Biletimin iptal ettirdiğimizde kanıtı
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Param niye hala yatmadı
Benim param niye eksik yattı günlerdir niye bana ulaşılmıyor illa CİMER'e mi yazalım
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Grçte olsa mağduriyetim giderildi teşekkürler