to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Şirinyer Servisi Gecikmesi Nedeniyle Otobüsü Kaçırma Ve Taksi Ücreti Telafisi
5 Ekim saat 09.00 İzmir seferim için Kale Seyahat’ten biletim vardı. Şirinyer’den şehir içi servis beklerken “geliyoruz, buradayız” denilerek bir saatten fazla oyalanmama rağmen servis bir türlü gelmedi. Sürekli aynı şekilde oyalandım, sonrasında ise “orayı geçtik, taksiye atlayıp gelin” denildi ve bu yüzden otobüsü de kaçırdım.
Otobüse yetişebilmek için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım ve ciddi bir taksi ücreti ödedim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Bu yaşananları kabul edilebilir bulmuyorum.
Kale Seyahat’in, mağduriyetimin giderilmesi adına otobüse yetişmek için ödediğim taksi ücretini karşılamasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Çözüme ulaşıldı teşekkürler
