to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat'te Tek Kişilik Koltuk Hakkı Verilmedi, Otobüs Gecikti
Kale Seyahat’ten 23.07.2026 tarihinde saat 12:15 Aydın–Tekirdağ Saray seferi için 383162 numaralı, tek kişilik 9 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve ekstra ücret ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yarım saatten fazla gecikmeli geldi, bununla birlikte otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm.
Parasını ödediğim tek kişilik koltuğuma oturmak istediğimde bana yerimi vermediler, İzmir’de yerime alacaklarını söylediler. Yola çıktıktan sonra muavine tekrar sorduğumda ise “Yapacak bir şeyimiz yok, şikayette bulunun” şeklinde cevap verildi. Şoför ve muavin dahil herkesle görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı ve tüm yolculuk boyunca ödediğim hizmeti alamadım.
Ben bu yolculukta hem ciddi gecikme yaşadım hem de ekstra para ödeyerek aldığım tek kişilik koltuğu kullanamadım. Ödediğim ücretin tek kişilik koltuk farkı da dahil olmak üzere iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
