Kale Seyahat'te Tek Kişilik Koltuk Hakkı Verilmedi, Otobüs Gecikti

Kale Seyahat’ten 23.07.2026 tarihinde saat 12:15 Aydın–Tekirdağ Saray seferi için 383162 numaralı, tek kişilik 9 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve ekstra ücret ödeyerek bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yarım saatten fazla gecikmeli geldi, bununla birlikte otobüse bindiğimde kendi koltuğumda başka bir yolcunun oturduğunu gördüm.

Parasını ödediğim tek kişilik koltuğuma oturmak istediğimde bana yerimi vermediler, İzmir’de yerime alacaklarını söylediler. Yola çıktıktan sonra muavine tekrar sorduğumda ise “Yapacak bir şeyimiz yok, şikayette bulunun” şeklinde cevap verildi. Şoför ve muavin dahil herkesle görüştüm ancak kimse yardımcı olmadı ve tüm yolculuk boyunca ödediğim hizmeti alamadım.

Ben bu yolculukta hem ciddi gecikme yaşadım hem de ekstra para ödeyerek aldığım tek kişilik koltuğu kullanamadım. Ödediğim ücretin tek kişilik koltuk farkı da dahil olmak üzere iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.