to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Gecikme Ve Kaba Muavin Tutumu
04.07.2026 tarihli, saat 01:00’da İstanbul’dan Bartın’a giden Kale Seyahat otobüsünde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kse2026000971784 numaralı biletle yaptığım bu yolculukta seferin yaklaşık iki saat rötarlı kalkmasına ek olarak özellikle muavinin tavırları nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Şoförle ilgili herhangi bir olumsuzluk yaşamadığımı da belirtmek isterim.
Yolculuk sırasında ikramlar çok geç dağıtıldı, defalarca istememize rağmen su dahi rahatça talep edemedik. Kahve veya çay istediğimizde ise muavin tarafından “sıcak bir şey yok” denilerek ters bir üslupla karşılık verildi. Yolcuya yardımcı olması gereken personelin bu şekilde isteksiz ve kaba davranması, zaten rötarlı başlayan bir yolculuğu daha da kötü hale getirdi.
Yaşamış olduğum bu olumsuzluklar nedeniyle bu sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
04.07.2026 tarihinde Kale Seyahat otobüsüyle Bartın’a seyahat ettim, iki saat gecikme ve muavinin kaba tutumu nedeniyle mağdur oldum. İkramlar gecikti, su ve sıcak içecek talebim reddedildi. Ücret iadesi talep ettim ancak sadece tatmin etmeyen bir bilet indirimi teklif edildi ve iade yapılmadı.
