to read complaints and reviews, or file yours."Kale Seyahat müşteri hizmetlerinden aldığım destek için çok teşekkür ederim"
30.07.2026 tarihli saat 23.30 Esenler Otogarı – Manisa Kale Seyahat seferi ...için biletim vardı. Seferimizin 1 saat sonraya alındığını son dakikada öğre
25 Temmuz Cumartesi günü saat 12.30’da Kale Seyahat ile Esenler’den Çanakkale’ye yolculuk yaptım. 41 ve 42 numaralı kolt...uklarda seyahat ederken Anker Soundcore V20i marka kulaklığımı otobüs koltuğunda unuttum. Otobüsten indikten yaklaşık 10 dakika sonra durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini ar
29 Temmuz tarihinde Kale Seyahat ile Esenler Otogar’dan Manisa Otogar’a gitmek için saat 11.00 kalkışlı sefer için bilet... aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikme ile, 11.55’te kalkış yaptı. Bu süre boyunca firma yetkilileri net bir açıklama yapmak ve doğru bilgi vermek yerine sürekli oyalama
22 Temmuz Çarşamba günü saat 17:30 Edirne – İstanbul (Esenler) seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Otogarda sefer ...saatini beklerken, saat 17:35’te oradaki yetkili seferin iptal edildiğini söyledi ve beni başka bir firmaya yönlendirdi. Bu süreçte bana önceden herhangi bir iptal bildirimi yapılm
26.07.2026 tarihinde Kale Seyahat ile Alibeyköy kalkışlı, Keşan istikametli sabah 07.00 seferi için iki kişilik bilet al...dık. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen araç 07.30 olduğunda hâlâ ortada yoktu. Sorduğumuzda otobüsün Esenler’den geldiğini, direkt gideceğini söylediler ancak araç ancak 07.40
"Yaşadığım sorunu telafi ettiler teşekkürler"
26.07.2026 tarihinde saat 23.30’da İstanbul Avrupa (Esenler) – Akçay Otogar...ı seferi için Kale Seyahat üzerinden bilet aldım. Sefer, uygulamada “relax”
27.07.2026 tarihinde internet üzerinden Kale Seyahat’in Altınoluk–Esenler seferi için 00.30 kalkışlı bilet satın aldık. ...Bileti alırken seçtiğimiz oturma planı ile Altınoluk otogarda karşılaştığımız oturma düzeni tamamen farklıydı. İnternette tek katlı, yan yana koltuk görünürken otobüs iki katlı çık
27.07.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Esenler Otogarı’ndan Kırklareli Otogar...ı’na 12.30 seferi için, K****** N******** ve M******* Ç***** adına toplam 7
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:15 kalkışlı Dedeağaç – İstanbul seferi için Kale Otobüs Seyahat Anonim Şirketi’nden bil...et aldım. Ancak firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan, seferi gerçekleştirecek otobüs Dedeağaç’taki kalkış noktasına yaklaşık 1 saat gecikmeyle geldi. Otobüsü kullanan
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bar...tın Ulus’a giden Kale Seyahat otobüsünde 39 numaralı koltuk için kse2026001
24.07.2026 tarihinde Enuygun platformu üzerinden Kale Seyahat firmasından, saat 20:30 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı ...– Lüleburgaz seferi için 3425686 PNR numaralı bilet satın aldım. Tarifeli kalkış saati 20:30 olan otobüs zamanında hareket etmedi, tarafıma SMS ile “yoğun trafik nedeniyle 30 dakik
24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 21.15 İzmir Çeşme kalkışlı, İstanbul Esenler varışlı Kale Seyahat otobüs seferinde çok cid...di güvenlik ve hizmet sorunu yaşıyorum. Otobüs zaten 45 dakika rötarlı şekilde hareket etti. Güya araçta 2 kaptan ve 1 muavin bulunuyor ancak kaptanların ikisi de yolu bilmiyor,
Konu: Satın Aldığım 2+1 Hizmetin Sunulmaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet hakkında 24.07.2026 tarihinde Enuygun uygul...aması üzerinden Kale Seyahat firmasından Ayvalık - İstanbul (Esenler) seferi için bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde de açıkça görüldüğü üzere satın aldığım sefer 2+1 koltuk düz
23.07.2026 tarihinde saat 01:20 kalkışlı İstanbul Alibeyköy – Zonguldak Çaycuma Kale Seyahat seferim için 3410917 numara...lı bilet aldım. Belirtilen saatte Alibeyköy’de hazır olmama rağmen otobüs gelmedi. Alibeyköy’deki firma yetkilisine durumu sorduğumda aracın Esenler’den yola çıktığını, bizi başka
23 Temmuz saat 00.45 Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için aldığım 3408008 numaralı bilet ile Sarımsaklı otogarınd...a zamanında hazır bulunmama rağmen, otobüs hiçbir şekilde beni almadan hareket etti. Ne tarafıma bir telefon edildi ne de anons yapıldı, otobüsün kalktığı bilgisini sonradan öğrend
23 Temmuz tarihli Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için PNR numarası 3408008 olan, 47, 48 ve 49 numaralı koltuklar...ı içeren biletlerimizi alıp belirtilen saatte Sarımsaklı otogarında hazır halde beklememize rağmen, otobüs bizi almadan hareket etti. Ne arandık ne de herhangi bir bilgilendirme ya
23 Temmuz saat 00.45 Kale Seyahat Sarımsaklı–Esenler seferi için bilet aldık. Belirtilen saatte durakta olmamıza rağmen,... 3 kişi bekliyor olmamıza rağmen aracın durak alanına girip çıktığını bile fark edemeden otobüs bizi almadan hareket etti ve otobüse binemedik. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya
Kale Seyahat’ten 22 Temmuz Çarşamba günü Esenler Otogar kalkışlı, Ayvalık Otogar varışlı saat 23.59 seferi için 2+1 tek ...katlı, Jumbo rahat koltuklu bir bilet satın aldım. Satın aldığım bilete ait tanımda koltuk ekranında radyo ve TV yayını, USB ile şarj imkanı, kulaklık dağıtımı, kablosuz internet v
"Teşekkürler."
21.07.2026 Salı gününü Çarşamba’ya bağlayan gece, 23.59 kalkışlı Esenler Ot...ogarı–Edirne Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Belirtilen s
20.07.2026 tarihinde saat 21:45’te İzmir Alaçatı Terminali’nden İstanbul Esenler’e giden Kale Seyahat seferini özellikle... Relax serisi otobüsle seyahat edileceği ilan edildiği için tercih ettim. Konforlu bir yolculuk vaadine güvenerek bilet satın aldım. Ancak hareket saatinden önce terminalde olmamız
20.07.2026 tarihinde gece 01.30’da Esenler Otogarı’ndan Edremit’e hareket etmesi gereken Kale Seyahat seferinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadık. 34 pfn 299 plakalı otobüs, görevli kaptanın bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve bu süreçte yolculara hiçbir bilgilendirme yapılm
20.07.2026 tarihinde saat 01.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edremit’e gidecek Kale Seyahat’e ait 34 pfn 299 plakalı... otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, kaptan olmadığı gerekçesiyle yaklaşık 1,5 saat boyunca hareket etmedi ve gece 03.00 civarında, müdürün zorla farklı bir firmadan kap
20.07.2026 tarihinde saat 01.00 Esenler Otogarı kalkışlı Kale firmasının 0053 plakalı aracıyla Zonguldak’a yolculuk yapt...ım. Araç hem çok eskiydi hem de ilan edildiği gibi konforlu değildi. Seferin saat 01.00’de kalkması gerekirken hiçbir makul bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 01.30’da hareket etti.
"Ücret iadesi ile telafi edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
