to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’ten Sefer İptali Ve Şoförün Gidişi Nedeniyle Mağduriyet
29.06.2026 tarihinde saat 23.00 Esenler – Çorlu seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Ancak yolcu olmadığı gerekçesiyle sefer saati 23.30’a alındı. Esenler Otogarı Kale Seyahat 139 No’lu peronda beklerken yazıhanedeki görevli ile şoför ve buranın amiri arasında tartışma yaşandı, şoför aracı bırakıp gitti ve ortada kaldık.
Bu süreçte yazıhaneden net bir bilgi alamadık, müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak için yaklaşık 20 dakika bekledik ve yine bir çözüme ulaşamadık. Daha önce de Kale Seyahat ile benzer sorunlar yaşadığım için bu durum benim için artık ciddi bir mağduriyete dönüştü.
3227530 numaralı biletim için, gerçekleşmeyen bu sefer nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklık ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Fatihorbay H., Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
1 hafta oldu fakat konu çözüldü
