Kale Seyahat Otobüsünde Yanlış Varış Saati Ve Sigara İçimi

03.06.2026 tarihinde saat 15.00’te İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye giden Kale Seyahat otobüsüne, internet sitesinde varış saati 21.40 göründüğü için bilet aldım. Ancak otobüs Ankara’ya gece 00.00’da ulaştı ve bu gecikme boyunca kayda değer bir trafik yoğunluğu da yoktu.

Gecikmenin başlıca sebebi şoförün keyfi ve sorumsuz davranışlarıydı. Araç Esenler Otogar’dan yaklaşık 15 dakika geç çıktı, çıktıktan sonra yaklaşık 20 dakika yakıt için bekledik, Dudullu Otogar’dan yine yaklaşık 20 dakika geç çıkıldı. Verilen molanın da 25 dakika denmesine rağmen 40 dakikaya uzatılması sonucu, sefere başlarken belirtilen varış saatinden çok daha geç bir saatte, 00.00’da Ankara’ya varabildik. Toplu taşıma saat geç olduğu için sefer sayısı azaldı, taksiye binmek istesek neredeyse bir otobüs bileti daha ödenecek; bu şekilde yanlış varış saati belirtilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Ayrıca şoförün araç içinde sigara ve elektronik sigara içmesi hem rahatsız edici hem de son derece sorumsuz bir davranıştır. Bu tutum, hem yolcu sağlığını hem de konforunu hiçe sayan bir yaklaşım göstermektedir. Söz konusu seferde 34 km 034 plakalı araçta 31 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Kale Seyahat’i bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum; çevremde bilet almayı düşünen olursa da uyarmayı düşünüyorum.

İnternet sitenizde gerçekçi olmayan varış süreleri paylaşılması, şoförlerin keyfi gecikmelere sebep olması ve araç içinde sigara içilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.