to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’ten Bartın–Ankara arası için gidiş dönüş otobüs bileti aldım. 2 Nisan tarihinde PNR numarası 455551 olan biletlerimi iptal ettim, ancak firma tarafından hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin iki hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve bu durum mağduriyet oluşturmaya başladı.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
En Uygun üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 7 Kasım tarihli Bartın–İzmit seferi için tek yön, 790 TL tutarında bilet aldım. PNR numaram 1705897’dir. Yeni yıla girmemize rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sefer saatine yakın bir zamanda otobüsün kaza yaptığı gerekçesiyle biletimin iptal edildiği b...
29 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat’in 07.00 kalkışlı Bartın-Ankara seferinde, 31 numaralı koltukta yolculuk yapmak üzere kse2025001297524 PNR numarasıyla bilet aldım. Ancak otobüs, araç arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme yüzünden varış noktasına planladığımd...
Kale Seyahat’ten 2 Haziran tarihinde, 4 Haziran 01.30 Gebze-Bartın aracına bilet aldım. 4 Haziran tarihinde, 1050 lira olan bu bileti iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu tarihten sonra bir sefer Ankara-Bartın, Bartın-Bursa ve bu hafta da Ankara-Bartın, Bartın-Ankara yolculuğumu Kale Seyahat’ten yaptım...
29/10/2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bartın-Ankara güzergahında sabah 7’de hareket eden otobüsüne bindim. Yolculuk başladıktan yaklaşık 2 saat sonra otobüs hararet yaptı ve sürekli yolda durmak zorunda kaldık. Mağduriyetimizin giderilmesi için ek otobüs çıkartılması gerekirken, Bartın’dan 9’da kalka...
28/07/2025 tarihli Bartın-İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesinden iki kişilik bilet aldım. Olası iptal durumuna karşı sigorta da satın almıştım. Biletleri iptal etmek istediğimde çağrı merkezi aracılığıyla iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 1998 TL...
Yorumlar