to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Levent Kahve Dünyası şubesine gittim ve mağaza servisinden ciddi şekilde memnu...n kalmadım. Baristanın inanılmaz yavaş çalışması ve çalışanların çalışmaktan sıkılmış bir tavırda olmaları, müşteriyi tamamen ikinci plana atmış durumdaydı. Biz oraya hizmet almaya
28.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kahve Dünyası Akasya AVM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ma...salar dolu olduğu için arkadaşlarımla kahvemizi ayakta içmek zorunda kaldık. Bu sırada tepsileri toplayan, yaşı ilerlemiş bir personelden biri, son derece kaba ve bağırarak, “Buras
28.03.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Vadi İstanbul içerisinde bulunan Kahve Dünyası Vadi İstanbul şubesinde yaşadığ...ım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim iki kahve siparişi aldıktan sonra tepsiye çikolata da konulmuştu. Eşim bunun üzerine “Ben çikolata sipariş etmedim” dediğinde, kendis
Kahve Dünyası’nın tam bol bütün bademli çikolatasını ailecek severek tüketen ve uzun süredir kutu kutu alan bir müşteriy...im. Yaklaşık bir yıl kadar önce bir marketten 10 adet ürün içeren 1 kutu aldığımızda, çikolatanın içindeki bademlerin bayat olduğunu fark etmiştik. Bademler ne kıtır kıtırdı ne de
Bugün öğle saatlerinde Kahve Dünyası’nın Eyüp şubesine gittim. Oturduğum her katta ve masada neredeyse bir kedi yatıyord...u, sandalyeler kedi kılı içindeydi. Kahve ve brownie siparişi verdim, ancak yediğimin içtiğim her şeyde kedi kılını görmek zorunda kaldım. Ortam gerçekten mide bulandırıcıydı ve ad
Bugün öğle saatlerinde Kahve Dünyası Eyüp Sultan şubesine gittim. Mekana oturduğumda tüm masaların ve koltukların kedi k...ılı içinde olduğunu gördüm. Masalar, oturduğum koltuklar ve çevre genel olarak hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Her hatta iki üç tane kedi vardı. Benim kahvemi koyaca
Kahve Dünyası’nın online mağazasından verdiğim siparişlerde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 siparişi...n ortalama 6'sı mağaza kapanış saati gibi gerekçelerle iptal edildi. Yemeksepeti'nde ürün görünüyor, sipariş verir vermez saniyesi içinde iptal ediliyor. Bu sorunu çikolata, kapsül
Kahve Dünyası’nın Lavi çikolatası ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bayram arefesinde İstanbul Çekmeköy Çamlık bölg...esindeki Çağrı Market’ten Lavi çikolata satın aldım. 18.03.2026 tarihinde ürünü yemek için kutuyu açtığımda çikolatanın bozulmuş olduğunu gördüm. Kutunun içindeki diğer ürünleri de
26 Mart 2026 tarihinde Erzincan Ordu Caddesi, Erzincan Müzesi civarındaki Kahve Dünyası şubenizde tek içecek olarak sale...p aldım. Salebin içinde çok kötü, mide bulandırıcı bir koku vardı. Özellikle no:1 ürünün içinde keskin ve rahatsız edici bir koku hissettim, bu durum hem hijyen hem de ürün kalites
22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Kahve Dünyası’ndan 2 kutu kahve siparişi verdim. Siparişim üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Trendyol üzerinden satıcıya durumu sorduğumda stokta ürün olmadığı söylendi, ancak
25 Mart 2026 Çarşamba akşamı saat 20.30 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 550 TL tutarı...nda sipariş verdik. Hazırlanan kahvenin yanlış yapıldığını fark edince nezaketle yenisinin yapılmasını rica ettik. Bu talebimiz üzerine görevli personelin tavrı son derece saygısı
24 Mart Salı günü saat 17:12’de Yalova Merkez Marina Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. O...turduğum andan itibaren servis süreciyle ilgili memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle servis edilen kahveler, personel davranışı ve kafenin genel hijyen durumu beni oldukça rahatsız
15.03.2026 Pazar günü İstanbul Çakmaklı Mahallesi’nde bulunan Kahve Dünyası şubenizden bir adet Lavi 6 çeşit kutu ve bir... adet orta kavrulmuş Türk kahvesi satın aldım. Ödeme aşamasında kasadaki görevliye özellikle ürünleri kaç gün içinde iade edebileceğimi sordum, “açılmadığı takdirde 15 gün içerisin
Yaklaşık 3 haftadır Zafer Plaza üst kattaki Kahve Dünyası şubesine sürekli giden müşteriler olarak, kahve hazırlama bölü...münde çalışan bir personelin tavırlarından son derece rahatsızız. Çalışan, müşteriler hakkında kendi aralarında yüksek sesle konuşup dedikodu yapıyor, kıyafet ve makyajlarıyla ilgi
23.03.2026 tarihinde akşam saat 20:00–21:00 arasında Ankara Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası şubesine eşimle birlikte gi...ttik. Kasada bulunan sarışın kadın personele fındık aromalı filtre kahve ve Gofrik Latte siparişi verdik. Kendisi siparişi yanlış anlayıp “fındık latte mi” diye sordu, ben özellikl
Pazarama uygulaması üzerinden Kahve Dünyası markasından 928682052 numaralı siparişi 04.03.2026 tarihinde verdim. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağ
23 Mart 2026 Pazartesi akşamı saat 20.16 civarında Kocatepe Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden iki adet Ic...e Gofrik Latte aldım. Tanesi 215 TL olmak üzere toplam 430 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptım ve Kahve Dünyası uygulamasından da QR kodumu okuttum. İçecekleri alırken rahatsız olduğ
Kahve Dünyası’ndan verdiğim online siparişlerim kısa aralıklarla birden fazla kez iptal edildi. Her seferinde gerekçe ol...arak tedarik sorunu olduğu söylendi, ancak aynı ürünlerin sistemde hâlâ satışta görünmesi nedeniyle bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ödemelerim karta iade edildi
19 Mart 2026 Salı akşamı saat 18.00 sularında Kozyatağı City’s AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde bir kadın personel i...le son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yaklaşık 750 TL tutarında iki Türk kahvesi ve iki sufle siparişi verdik. Gelen Türk kahvelerini içtiğimizde kahvenin telvesi yoğun şe
Uzun yıllardır İstanbul Esenyurt Akbatı Kahve Dünyası şubesine giden bir müşteriyim ve yaklaşık 5 senedir devam eden, ar...tık tahammül edilemez bir durumla karşı karşıyayım. Mekanın dış kısmındaki masalarda dilenciler uyuyor, oturuyor, yüksek sesle ve küfürlü şekilde konuşuyorlar. Aynı zamanda etrafta
İstanbul Lens AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası şubesinin üst katında uzun süredir ciddi bir ısıtma sorunu yaşanmakta...dır. Özellikle havaların soğuk olduğu dönemlerde üst katta oturmak neredeyse imkansız hâle geliyor; bu da hem müşteri konforunu ciddi şekilde düşürüyor hem de işletmenin marka imaj
22.03.2026 tarihinde Konya Meram’daki Kahve Dünyası şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Orta boy i...çecek siparişi vermeme rağmen bana küçük boy içecek hazırlandı ve bunu belirttiğimde mağaza sorumlusu, küçük yapıldığını kabul etmek yerine benimle adeta inatlaşarak, küçük boy haz
22 Mart saat 14:01’de Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan iki adet latte siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğind...e latte yerine buzlu latte ve fındık kremalı top gönderildi. Ne istediğim ürünler geldi ne de latte olarak ödediğim ürünleri tüketebildim. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri tem
21.03.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Ankara One Tower Kahve Dünyası şubesine gittim. Ödeme aşamasında Multinet kull...anmak istediğimde son anda Multinet geçmediği söylendi. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünü, aynı fiyatlı başka bir ürünle değiştirmek istediğimde bunun mümkün olmadığı be
