Kahve Dünyası müşteri

14 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim 10051175970 numaralı online siparişim, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hazırlanma aşamasında görünüyor. Yaşadığım gecikme üzerine hem Kahve Dünyası hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....

Bursa Kuzey Alanı o86 Oksijen şubesindeki Kahve Dünyası’nda yaklaşık yarım saat önce cortado siparişi verdim. Gelen içeceğin bardağın yarısından da az doldurulduğunu görünce çalışanla durumu paylaştım. Eksik doldurulduğunu söylediğimde çalışan, süt eklerse bunun latte olacağını, cortado ise zaten b...

26.12.2025 tarihinde saat 21:53 civarında Akasya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 6–7 dakika varken sipariş vermek istedim. Önce gofrik latte istedim, kasadaki çalışan hanımefendi ürünün olmadığını söyledi. Bunun üzerine fındıklı latte istedim, ona da yok cev...

26 Aralık saat 14.00 civarında Atlas Park Kahve Dünyası şubesine gittiğimde masaların üstünde kalan çöp ve bulaşıkların hiçbirinin toplanmadığını gördüm. Boş olan masaların üzerleri de çöp ve kirli bulaşıklarla doluydu; bu da ortamı hem hijyenik olmayan hem de rahatsız edici bir hâle getiriyordu. B...

26 Aralık tarihinde Atlas Park AVM’deki Kahve Dünyası şubesinin dış mekânında oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Dış alandaki masalar uzun süredir temizlenmemiş gibiydi, masaların üzerinde ve etrafta çöpler bulunuyordu ve genel olarak hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü vardı. Bunun yanın...

İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kahve Dünyası Sıcak Çikolatalı İçecek Tozu 400 gr ürünü kasa arkası indirimli olarak satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen yaşadığım deneyim nedeniyle ciddi şekilde endişelendim. Ürünü aldıktan bir iki gün sonra ...

Kahve Dünyası Mersin Forum şubesinde uzun süredir personel yetersizliğinden kaynaklanan ciddi bir sıra ve bekleme problemi yaşanıyor. Şubeye her gidişimde yarım saati aşan kuyruklarla karşılaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazandı. Personel sayısı o kadar yetersiz ki çalışanlar gözle görülür ş...

Kahve Dünyası Palladium Ataşehir şubesine uzun süredir giden, düzenli olarak kahve alan bir müşteriyim. Ancak son dönemde işe başlayan erkek personelin tavırları ve çalışma şekli markaya kesinlikle yakışmıyor. 25 Aralık Perşembe günü yaşadığım olaydan dolayı özellikle şikayetçiyim. O gün iki cappuc...

24 Aralık 2025 tarihinde Çekmeköy Ömerli Kahve Dünyası şubesinden 3 adet içecek satın aldım. Ödeme esnasında Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden karekod okuttum. Kasadaki görevli ayrıca ikram içecek kullanıp kullanmayacağımı sordu, kullanmayacağımı belirttim ve ödememi bu şekilde tamamladım. A...

Kahve Dünyası Erzurum MNG AVM şubesinde birkaç gündür sıcak çikolata almak istiyorum; ancak her gittiğimde ürünü stokta bulamıyorum. Farklı zamanlarda sormama rağmen her seferinde sadece “yok” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli gittiğim bir şub...

Kahve Dünyası’ndan bugün saat 10:00 civarında Büyükşehir şubesinden 115 TL ödeyerek kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında kahvenin dökülmüş olduğunu, bardağın dibinde çok az kahve kaldığını ve bu şekilde teslimat sağlandığını gördüm. Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettim ancak şu ana...

24 Aralık günü saat 17.00 civarında Batman’dan, personellerimiz için yılbaşı paketleri almak amacıyla Diyarbakır Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubenize geldik. Ürünleri incelerken 400 gr’lik Lavi çikolatalarınızın olduğu paket elimizden düştü. Kutu kapağı yeterince iyi bantlanmadığı için içinden amba...

Bugün saat 19.00 civarında Hilltown Kahve Dünyası şubesine sıcak çikolata almak için gittik. Şubede asılı olan reklam afişlerinde sıcak çikolatanın yanında çikolata ve kurabiye olduğu, üzerinin de kremayla servis edildiği açıkça görülüyor. Siparişi verirken özellikle afişteki fotoğrafı gösterip aynı...

24 Aralık günü saat 15.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verdim. Gelen ürün, markanın standartlarına kesinlikle uymayacak şekilde, eksik malzemeli ve özensiz bir sunumla hazırlandı. Hem malzeme eksikliği hem de sunum problemi nedeniyle ürünün Kahve Düny...

Uzun zamandır severek tükettiğimiz Kahve Dünyası Gofrik ürünlerinde son dönemde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. İki kez Migros Tuzla şubesinden aldığım Gofrik’lerde hem ürün kalitesinin belirgin şekilde düşmüş olması hem de içeriğinde farklı yabancı cisimler bulunması beni oldukça rahatsız...

11 Aralık’ta Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesinden çocuklarıma yılbaşı hediyesi olarak bir sipariş verdim. Siparişim bugün, 24 Aralık’ta teslim edildi; ancak bu kadar beklememe rağmen içinden üç ürün eksik çıktı. Krokanlı tambol, karamelli mısır patlağı ve sanırım gofrix olan bir çikolata pake...

Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde işe başlayan arkadaşım için kahve hediyeleri satın aldım. Siparişimde filtre kahve seti de bulunuyordu. Ancak ürünler bir hafta boyunca kargolanmayınca ben aradığımda, filtre kahve setinin stokta olmadığı ve tedarik edilemediği için sipari...

23 Aralık 2025 tarihinde bulunduğum Kahve Dünyası Novada Edremit şubesinde yaşadığım durumdan çok rahatsız oldum. Masalar kirli ve pislik içinde olmasına rağmen silinmiyor, boş tepsiler uzun süre masalarda bekliyor. Bu görüntü, özellikle bu fiyatlara karşılık kesinlikle kabul edilemez. Üç kişi sade...

23 Aralık Salı günü akşam saat 18.30–19.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Manisa Magnesia şubesine kahve içmeye gittim. Sütlü bir kahve söyledim, ödemesini de kartla yaklaşık 150 TL olarak yaptım. Gelen içeceğin sütü o kadar kötüydü ki midemi ciddi şekilde bulandırdı, zaten çoğunu da içemedim. E...

23 Aralık saat 20:14 civarında Kahve Dünyası Marmara Forum şubesinden aldığım çokoliko adlı içeceğin rengi griydi ve tadı da oldukça garipti. Ürünün hem görüntüsü hem de tadı normalden farklı olduğu için baristaya durumu sorduğumda, beni başından savar gibi sadece “Normal, çokoliko süt ile karışınca...

23 Aralık 2025 Salı günü saat 20.00 civarında Kahve Dünyası Turgutreis şubesine gittim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra ancak siparişimi alabildim. Bardakta gofrik latte istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, personel kağıda bakmadan bana karton bardakta gofrik latte...

İstanbul Küçükçekmece Tema World şubenizi bugün saat 21.00 civarında masaya servis için ziyaret ettim. Kasadaki personel, siparişimi üç defa üst üste yanlış alarak hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Siparişi hazırlayan personelin de son derece yavaş ve ilgisiz olması, b...

Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olmasını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz ...

22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve kahve siparişi verdik. Ben Türk kahvesi istedim, arkadaşlarım ise latte aldı. İlk olarak benim kahvemi hazırladıkları için, arkadaşlarımın latte siparişleri gelene kadar benim kahvem...