Kahve Dünyası müşteri

1 Eylül 2025 tarihinde Vialand Migros’tan Kahve Dünyası’nın Çikolata Tambol ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki fındıkların bayat olduğunu fark ettim. Ancak ürünün ambalajında son kullanma tarihi 20.05.2026 olarak belirtilmişti. Hem Migros hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetleriyle ileti...

23 Eylül Cumartesi günü Migros Hemen üzerinden Kahve Dünyası markasına ait çoklu paket Gofrik satın aldım. Ürünü açtığımda, tüm paketlerde çok yüksek seviyede ransit (bayat/bozulmuş) bir tat olduğunu fark ettim. Toplu paket olduğu için kalan ürünleri de tüketemedik. Sipariş numaram: 723070134. Henü...

23 Eylül 2025 tarihinde, saat 18:00-19:00 arasında Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda mocha siparişi verdim. Ancak gelen ürünün tadı resmen su gibiydi ve filtre kahve gibi acıydı. O kadar kötüydü ki içemedim ve atmak zorunda kaldım. Ne yazık ki bu durumu Kahve Dünyası markasına hiç...

23 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Yahyakaptan Mars İş Merkezi’indeki Kahve Dünyası mağazasından kredi kartı ile kapalı paket Türk kahvesi satın aldım. Ürünü 3 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya götürüp iade etmek ve yerine taze çekilmiş, fincan hediyeli kahveden almak istedim. Mağaza çalışanları müş...

22.09.2025 tarihinde akşam saat 21:00 civarında Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Kahve Dünyası'ndan alışveriş yapmak için uğradık. 2 bayan çalışan vardı. Biri kasada müşteriyle ilgileniyordu. Diğeri ise bulaşık makinesine bardak yerleştiriyordu. Biraz bekledim sonra bakabilirmisiniz dedim. Kasad...

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Trendist Kahve Dünyası şubesinde hijyen konusunda ciddi bir sorunla karşılaştım. Kahve tepsilerinin yıkanmadığı ve temizlenmediği çok net bir şekilde görülüyordu. Bu durum, bardakların da yeterince temizlenip temizlenmediği konusunda endişe duymama sebep old...

21.09.2025 tarihinde akşam saat 20:30’da Sarıyer İstinye Seba Center Kahve Dünyası şubesinden kahve ve milkshake aldım. Yanımda 2 ve 4 yaşında iki kızım vardı. Çocuklar bir adet milkshake’i bitiremeyince, kasada duran hanımefendiden rica ettim; “Küçük bir karton bardak verebilir misiniz, çocuklara m...

20/09/2025 tarihinde saat 20.31’de Eskişehir Özdilek AVM Kahve Dünyası şubesinde sıra beklerken, kasada uzun bir kuyruk oluşmuştu ve sadece tek kasa açıktı. Biz sırada beklerken, tanıdıkları veya hatırı sayılır biri geldiğinde kasiyerler diğer kasayı sadece o kişi için açtılar. O kişi hiçbir sıra be...

20.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde annemle birlikte yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Annem kasada sipariş vermek isterken, içmek istediği kahvenin tam adını bilemediği için kasadaki beyefendiye tarif ederek anlatmaya çalıştı...

20.09.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Adana Turgut Özal /Çukurova Kahve Dünyası şubesinde Türk kahvesi siparişi verdim. Kahvenin yanında neden cam şişe su verilmediğini sordum, çünkü diğer Kahve Dünyası şubelerinde bu standart olarak sunuluyor. Ancak mağaza müdürü hanımefendi, bu basit soruma ka...

Kahve Dünyası Forum İstanbul şubesinden dün aldığım Tambol Fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, hem tadında belirgin bir değişiklik hem de görüntüsünde bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihine daha uzun süre olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Gör...

Kahve Dünyası'nın Turgutreis şubesinde su satışıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Şubede hem pet hem de cam su satışı olmasına ve fiyat tabelasında pet suyun 20 TL olarak belirtilmesine rağmen, kasadaki çalışanlar sadece cam su satabileceklerini, pet suları ise yalnızca Türk kahvesinin yanında...

19/09/2025 tarihinde Yalova Marina’daki Kahve Dünyası şubesinden saat 12:50 civarında sipariş no 32 ile gofrikli içecek aldım. Siparişimde hediye kahve hakkımı kullanmama rağmen, light süt tercihim ekstraya girdiği için 15 TL fazla ücret alındı. Ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aynı şubede daha ön...

Merhaba, 18.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Küçükçekmece Adalet Sarayı yanındaki şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişim gecikti, benden sonra gelen herkes kahvesini alırken benim siparişim hâlâ hazırlanmadı. Hatırlatma yaptığımda ise çalışanınız kahvemi “al al al” diyere...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-17:40 civarında Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi almak için teslim noktasında beklerken, başında bordo bandana olan orta yaşlı bir bayan çalışanın son derece kaba ve sert davranışlarına maruz k...

Kahve Dünyası'nın Bitlis Güroymak 101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce 65 TL ödeyerek hazır Türk kahvesi satın aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle tercih ettim ancak aldığım ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kahvenin rengi normalde olması gerektiği gibi değil, simsiyah ve saydam; tadı ise...

16.09.2025 tarihinde Erzincan Müze Kahve Dünyası şubesine üç arkadaş kahve içmek için gittik. Kasada siparişlerimizi önden alıp 305 TL ödememi yaptım. Ancak ürünlerin servis aşamasında siparişlerimizde bulunan fındık aromalı filtre kahvenin kalmadığını söylediler. Ürün yoksa neden sipariş alırken ve...

Kahve Dünyası Ziverbey şubesinden hem kafe ortamında hem de Getir üzerinden online olarak sık sık sipariş veriyorum. Özellikle 2 porsiyon Borekitas sipariş ettiğimde, üç kez aynı şekilde eksik ürünle karşılaştım. İki kez kafede, bir kez de Getir üzerinden verdiğim siparişte yalnızca tek porsiyon gön...

18.09.2025 sabahı saat 08:17’de her zamanki gibi Kızılay AVM şubesine kahve almak için gittim. Ancak yine uzun süre bekletildim ve bu sabah ayrıca personel arasında yaşanan tartışmaya da şahit oldum. Kasada duran siyah saçlı personel, arka tarafa “D**** Hanım bara destek olabilir misiniz? ” diye ses...

1 Eylül tarihinde Adana M1 AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa arkasında açıkta bulunan çikolatadan iki tane aldım, fakat personel çikolatayı elimden hızlıca çekip aldı. Bu davranış beni hem şaşırttı hem de rencide etti. Ben sürekli bu şubeden kahve alan bir mü...

17 Eylül tarihinde Ankara T.C. Ekonomi Bakanlığı Kahve Dünyası şubesinde personel T**** Bey ile ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de birkaç kez kaba ve bağırarak konuşmasına rağmen görmezden gelmiştim, ancak son yaşanan olayda artık dayanamadım. Kendi adıma ve telefon numarama kayıtlı olan hesabıml...

12.09.2025 tarihinde Metropol AVM Carrefour SA mağazasından Kahve Dünyası Nello çikolatası satın aldım. Ürünü açtığımda içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Çikolatanın son kullanma tarihi 09.11.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması beni oldukça şaşırttı ve rahatsız etti. Ürün için yaklaşı...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 10:40 civarında Kahve Dünyası Koşuyolu şubesini ziyaret ettim. Kafenin alt katında yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Genel olarak hijyen konusunda ciddi eksiklikler gözüme çarptı; masalarda küllükler ve kahve lekeleri silinmemişti, koltuklarda ise kedi tüyleri vard...