to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesinde Eksik Fincan Ve Personelin Kaba Davranışı
03.06.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Konya Kent Plaza şubesindeki Kahve Dünyası’ndan 600 gram taze çekilmiş Türk kahvesi satın aldım. Ürün için 534 TL ödedim ve fişim de yanımda duruyor. Daha önce aynı şubeden yine 600 gram kahve aldığımda yanında 2’li fincan seti hediye verilmişti, bu kampanyadan daha önce de faydalandım.
Bu alışverişimde poşetin içinde fincan olmadığını fark edince personele kampanyayı hatırlattım. Bana “şu an elimizde yok” denildi, bunun üzerine fincan geldiğinde alabileceğimi söyledim. Ancak çalışan, son derece kaba bir üslupla fincanı o şekilde veremeyeceklerini söyledi, nedenini sorduğumda “o şekilde olmuyor” diyerek sesini yükseltti. Hem kampanyadan yararlandırılmamam hem de bu şekilde saygısız bir tavırla karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kahveyi kampanya koşullarına göre almış biri olarak, hak ettiğim 2’li fincan setinin tarafıma temin edilmesini ve özellikle Konya Kent Plaza şubesindeki ilgili personel hakkında üslup ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
