to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Şubenin saat 22.00’de kapandığını bilmiyorduk ve saat 22.02 civarında kahve almak için içeri girmek üzereydik. Daha kapıdan tam içeri bile girmeden, orada çalışan bir kadın person
03.04.2026 tarihinde Capitol AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubenizden sıcak çikolata satın aldım. Yanımda küçük yeğenim o...lduğu için içeceğin bir kısmını ayrı bir karton bardağa koyup soğutarak ona vermek istedim. Bu nedenle personelden bir adet karton bardak rica ettim. Ancak çalışan, bunun “yasak”
29 Mart 2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine bitter çikolata almak için girdim. Reyonda b...ulunan etikette 945 TL fiyat yazıyordu, ben de bu çikolatadan 200 gram istedim. Kasada ödemeyi yaparken tutara dikkat etmedim, sonrasında slipten 420 TL çekildiğini fark edince dur
2 Nisan tarihinde Bursa’da Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan truf pasta siparişi verdim. Bir önceki truf pasta si...parişim de aynı şekilde gelmişti ancak o zaman tek seferlik bir hata olduğunu düşünmüştüm. Bugün tekrar sipariş verdiğim üründe de aynı sorunla karşılaştım. Gelen truf pastalar ku
Uzun süredir Kahve Dünyası’nın orta kavrulmuş Türk kahvesini severek tüketen bir müşteriyim. Ancak yaklaşık bir senedir ...aldığım her pakette kahvenin tadında belirgin bir değişiklik var. Eskiden keyifle içtiğim bu kahve artık yoğun ve rahatsız edici bir acılığa sahip. Sadece acılık değil, kahvenin a
2 Nisan saat 16.11 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyoru...m. Elhamdülillah Müslüman bir ülkede yaşıyoruz ve ezan okunduğunda en azından saygı gereği müziğin kısılmasını veya kapatılmasını beklerim. Hemen yanındaki, boykot uygulanan firman
01.04.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında sürekli gittiğim Park Afyon Kahve Dünyası şubesinden elektrikli cezve sat...ın aldım. Mağazada bu ürünün yanında 100 gram taze çekilmiş kahve kampanyası vardı. Kahvenin orta kavrulmuş olmasını istediğimde, kasada görevli erkek çalışan sadece koyu kavrulmuş
1 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Marina Kahve Dünyası şubesine kahve almaya girdiğimde, şubede görevli kısa saçlı b...ir kadın yöneticinin personele karşı tavrına bizzat şahit oldum. Çalışanlara sürekli tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla, bencil tavırlarla ve aşağılayıcı şekilde konuşması hem ça
1 Nisan Çarşamba günü saat 13.30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım ...olayı ve çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. İki adet Türk kahvesi ve bir adet latte siparişi vermeme rağmen tepsiye bir Türk kahvesi ve bir latte konuldu. İlk anda kahvelerin ay
1 Nisan 2026 tarihinde saat 14:50 civarında Kahve Dünyası Kemerburgaz şubesine gittiğimde, kasa ve vitrin arkasında çalı...şan personelin tavırları beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 10 dakikalık kasa sırası boyunca neredeyse her müşterinin arkasından olumsuz ve kaba yorumlar yaptıklarına bizzat şahi
Cevahir AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde hem iç alanda hem de özellikle teras kısmında uzun süredir ciddi bir altyapı so...runu yaşıyoruz. Yaklaşık 200 kişilik oturma alanı olmasına rağmen müşterilerin telefonlarını şarj edebileceği düzenli bir alan yok. Sadece iki kişinin kullanabildiği bir priz alanı
Adana Türkmenbaşı Kahve Dünyası şubesine yaklaşık iki yıldır düzenli olarak giden, haftada ortalama beş kez kahve içen v...e Türk kahvesi ile çikolata ürünlerini hem kendisi kullanan hem de çevresine tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak son bir aydır yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle ciddi anlamda hay
31.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde, saat 14.00 civarında Buyaka Kahve Dünyası Buyaka şubesini ziyaret ettiğimde perso...nel davranışlarından dolayı rahatsız edici bir durum yaşadım. Şubeye girdiğim anda çalışanların tavrı saygısız bir karşılama şeklindeydi ve bu durum müşteri olarak beni olumsuz etk
31 Mart günü saat 15:00 civarında Bahçeşehir Şehribazar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Şubede filtre kahve siparişi verdim ve sırada beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde, kasadaki görevli benim kahvemi hazırlamak yerine başka siparişleri hazırlamaya geçti. Bunun
31 Mart 2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’deki Kahve Dünyası al-götür şubesinde hoş olma...yan bir deneyim yaşadım. Normalde her kahvenin yanında ücretsiz verilen çikolatalardan bu kez tarafımıza verilmedi. Biz de nazikçe sorduğumuzda “kalmadı” denilerek geçiştirildik.
30 Mart Pazartesi günü saat 17.00 civarında İstanbul Watergarden Kahve Dünyası şubesine arkadaşımla kahve içmeye gittik.... Mekan bomboş olmasına rağmen kasada bulunan sarışın, kısa saçlı kadın çalışan son derece suratsız bir ifadeyle, sanki acele ettiriyormuş gibi davranarak siparişimizi aldı. Ne sipa
Kahve Dünyası Denizli Forum Çamlık şubenizden 9 Mart günü saat 21.51 civarında Afyon yolculuğumda yemek üzere makaron si...parişi verdim. Ancak ürünler beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Makaronlar o kadar bayattı ki tadı aşırı kötüydü kesinlikle beklemiş olduğu belliydi yerken ufalanıp dağıldı,
29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası Kültür Sanat Fabrikası şubesinde so...n derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli yaşlı ve kel olan bir personel masamızı uzun süre boyunca hiç temizlemedi, uyarı ya da rica etmemize rağmen ilgilenmedi. D
29.03.2026 günü İstanbul Veliefendi Kahve Dünyası fabrikadan 2 adet gofrik içecek aldık. Ancak ürünler neredeyse tamamen... buzdan oluşuyordu, sadece birkaç yudumda içindeki içecek bitti. Verdiğimiz 569 TL’ye karşılık bu kadar az ürün gelmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine hiç uymuyor, ge
28.01.2026 tarihinde çocuklarımla birlikte İstanbul Kartal’daki Piazza Avm içinde bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik.... Normalde Marmaris’te yaşıyorum ve oradaki Kahve Dünyası’na çocuklarımı güvenle götürebildiğim için İstanbul’daki şubenin de benzer kalitede olacağını düşünerek Ataşehir’den özelli
29 Mart 2026 günü saat 15:55 civarında Muğla Rüyapark Kahve Dünyası şubesinden buzsuz portakal suyu siparişi verdim. Bun...a rağmen içeceğime buz koydular, söylediğimde buzu bardaktan çıkarıp geri aldılar ve bardağım yarıya düştü. Durumu dile getirdiğimde ise bana, buzsuz portakal suyunun zaten bu kad
29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak ...istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ih
28 Mart 2026 günü saat 17.40–18.00 civarında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde iki küçük çocuğumla... birlikte yaşadığım bir durumla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorum. Amacım kimseyi zor durumda bırakmak değil, bir müşteri olarak maruz kaldığım ve beni huzursuz eden tavrı