to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında ailemle birlikte Kahve Dünyası Markantalya şubesine gittim. Mağaza içindeki cam kenarı kısımda neredeyse tüm masalar tek kişi halinde doluydu ve masalarda içecek ya da yiyecek hiçbir ürün yoktu. Özellikle kontrol ettim, sadece bir masada bir şişe su vardı, o da Kahve Dünyası’nda satılmayan farklı bir marka sudu. Bu durum, mağazanın sadece oturmak için kullanıldığını açıkça gösteriyordu.
Boş masa bulamayınca mağazadan ayrıldık ve yakındaki başka bir yerde kahve içmek zorunda kaldık. Yaklaşık 1 saat sonra tekrar şubeye uğrayıp içeriye baktığımızda, aynı kişilerin hâlâ cam kenarında oturduğunu ve masaların yine bomboş olduğunu gördük. Eşim, sipariş verilen bölümdeki personele durumu anlattı ve mağazanın sadece oturmak için kullanılmaması gerektiğini iletti. Personel de bize “tamam” diyerek not aldı ancak o anda herhangi bir somut aksiyon göremedik.
Müşteri olarak, ürün almak ve keyifli vakit geçirmek için geldiğimiz bir yerde, saatlerce hiçbir şey tüketmeden masaları işgal eden kişilere engel olunmasını ve gerçek müşterilerin mağazayı rahatça kullanabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda şubeye net bir politika getirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
11.23.2025 tarihinde Antalya Markantalya Kahve Dünyası şubesinden uygulama üzerinden sütlü büyük boy Americano siparişi verdim. Kasadaki görevli, çok sayıda ikramım olduğu için ısrarla bunlardan düşmek istedi ve bu konuda oldukça baskıcı davrandı. Rahatsız olduğum için tamam demek zorunda kaldım. Si...
11 Nisan 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinden iced white chocolate mocha siparişi verdim. Siparişi kasadan verirken özellikle shot kahve talebinde bulunmama rağmen, içecek hazırlanırken bardağın tamamını neredeyse sadece sütle doldurup üzerine krem şanti ve beya...
1 Ağustos 2025 günü Markantalya Kahve Dünyası şubesinde QR kod ile ödeme yapmak istedim. Ancak kasiyer, QR ile ödeme kabul edemediklerini, kasada bu durumda açık çıktığını söyledi ve işlemimi reddetti. Başka bir ödeme yöntemi önerilmedi ve mağaza yetkilisinin de şu anda olmadığını belirttiler. Bu n...
23.04.2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Markantalya AVM Kahve Dünyası şubesinden fıstıklı latte siparişi verdim. Ödemem Ticket yemek kartı üzerinden alındı, fiş verilmeden “ilerleyin” denildi. Siparişimi ve ödememi alan çalışan, yanında çalışan arkadaşına “abi ya notta yazmadım” gibi bir ifade...
12 Şubat akşamı saat 19:00 civarında Markantalya Kahve Dünyası şubesinde iç mekanda 1 adet çilekli smoothie siparişi verdim. Ancak üründe Çilek tadı neredeyse yoktu, içecekte yoğun biçimde sadece yoğurt tadı alıyordum. Yıllardır pek çok kez çilekli smoothie içmiş biri olarak ve 12 yıllık barista eği...
Yorumlar