Kahve Dünyası Çikolata Siparişimin Gecikmesi Ve Teslim Tarihi Bilgi Talebi

23 Mayıs tarihinde Kahve Dünyası Online Satış üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kutu çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram L8ZY0915VG’dir. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünüyor ve bana teslim edilmedi.

Aynı tarihlerde İzmir’e ve Ankara’ya gönderdiğim diğer Kahve Dünyası siparişleri alıcılarına ulaştı. Buna rağmen bu siparişimin hâlâ teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bu durumun normal olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, net bir teslimat tarihi verilmedi.

Ürünün alıcıya daha fazla gecikmeden, bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme sebebi ve güncel teslimat tarihi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.