Kahve Dünyası Tambol Çikolatasındaki Beyaz Lekeler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kahve Dünyası’ndan aldığım Tambol çikolatada birkaç gün önce ürünü açtığımda bariz bir beyazlık fark ettim. Ürünün görüntüsünden dolayı endişelenip Instagram üzerinden yazdım, ayrıca e-posta da attım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün bu şekilde olması hem de iletişim kurmama rağmen cevap alamamam nedeniyle markaya karşı güvenim sarsıldı. Yaşadığım durumla ilgili ürünün neden böyle olduğuna dair açıklayıcı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını bekliyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini de rica ediyorum.