Kutu Üzerindeki Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle HD STB İadesi Reddi
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


"Sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Mart ayında kullandığım aboneliğimin süresi doldu. Yeni abone
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV fiber altyapı değişikliği kapsamında 09.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime gelen ...teknik ekip, eski TV kablosu yerine döşemeleri gereken fiber optik kabloyu son derece hassas bir kablo olmasına rağmen korunaklı şekilde çekmek yerine, adeta ulu orta biçimde, geli



"Şikayetim ile ilgili hemen dönüş yapıldı ve sorun giderildi ilgililere teşekkür ederim"
10 Haziran 2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de adresime TÜRKSAT Kablo TV kur...uldu. Kurulumdan hemen sonra televizyonumda ciddi bir görüntü sorunu yaşama
10.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında TÜRKSAT Mecidiyeköy ofisine giderek uydu TV kartımı teslim ettim. Kartı teslim... alan kişi İ*** y* İsimli hanımefendiydi. Özellikle işimden izin alıp, yol ve zaman harcayarak bu teslim işlemini bizzat gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde kartı sanki hiç tesl
"Firmanın mağduriyet talebimi tekrar değerlendirmeye alıp, işinde gayet yetkin bir personel ile benimle iletişim kurup çözüm sağlamalarından ötürü hem firmaya, hem de çözüm sağlanmasında bana yardımcı olan arkadaşımıza teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 12 Mayıs tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamam...lanacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım, ancak ne SMS yoluyla
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 21.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğin sona ermesinin ardından televizyonumda mer...kezi uydu yayınının çalışmadığını gördüm. Yapılan incelemede, TÜRKSAT ekiplerinin internet hizmetini kurarken açık rızam ve bilgilendirilmiş onayım olmaksızın mevcut merkezi uydu s
Eskişehir Odunpazarı’ndaki 1111144109 numaralı aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışında Esport Plus ve Cosmo GO diji...tal platform üyelikleri tanımlanmıştır. Birkaç ay önce telefonuma “ücretsiz abonelik” şeklinde bir mesaj gelmişti, bu mesaja hiçbir şekilde cevap vermedim ve onay vermedim. Buna ra
Nisan başı ya da mart sonu gibi TÜRKSAT TV her yerde hizmetine üye olduk, o günden beri televizyon üzerinden izlerken ya...yın günde en az 4–5 kez kesiliyor. Yayın kopuyor, yeniden bağlanmaya çalışırken tekrar kopuyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun
1042307616 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Geçen aya ait faturamı ödemek için defalarca kez TÜRKSAT’ın... ödeme telefonunu aradım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve her seferinde beni otomatik olarak müşteri hizmetlerine aktardı. Müşteri hizmetlerine durumu sor
"Allah razı olsun"
TÜRKSAT ile Nisan ayında internet+TV içeren yeni bir kampanya taahhüdüne ge...çtim. Görüşme sırasında bana ortalama 678 TL civarında bir ücret ödeyeceğim
"Sağ olsunlar hem istediğim zamanda arayıp hem de çözüm sağladılar."

TÜRKSAT Kablo TV paketimi cihazla beraber kurulumlu olarak satın aldım, abo...neliğimin faturalarını da ödememe rağmen bir aydan uzun süredir evime gelip
8 Haziran’da TÜRKSAT Kablo Net tarafından pazarlama amacıyla arandım ve 24 ay taahhütlü, internet ile birlikte TV box ci...hazının da kurulacağı bir paket teklif edildi. Bu bilgiye güvenerek hem internet hem televizyon hizmetini içeren bu paketi kabul ettim. Kurulum için ekipler adresime geldi ancak T
Kablo TV ve internet hizmeti aldığım TÜRKSAT’ın faturam kredi kartımda otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen, ...2026 Nisan dönemine ait 525 TL tutarındaki fatura bedeli aynı dönem için iki kez çekilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için 22.05.2026 tarihinden beri hem mail yoluyla hem d
TÜRKSAT Kablo Net Selçuklu/Konya ev internet aboneliğimde, normalde her ay yaklaşık 550 TL ödediğim fatura bu ay 905 TL ...olarak düzenlendi. Bu faturanın son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 ve fatura numarası KEA2026007662296’dır. Bu fatura mayıs dönemine ilişkindir. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmet
"İlgi gösterip yanlışın düzeltilmesi kurumsallığınız ın bir belgesi oldu, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için 24.05.2026 tarihinde yeni adresime nakil işlemi talebinde bulundum. Yeni a...dresim İstanbul Fatih ilçesi Cerrahpaşa Mahallesi Kızılelma Caddesi No:101’dir. Binada altyapı olmadığı için saha ekiplerinin gelerek kontrol yapması gerektiği söylendi ancak bu ko
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 9 ay 669 TL, sonraki 9 ay ...ise 799 TL olarak fatura ödeyeceğimin bilgisini aldım ve bu şartlarda onay verdim. Ancak son 3 aydır düzenli olarak 788 TL fatura ödüyorum. Yapılan incelemede, bilgim ve onayım dı
Antalya Muratpaşa’daki adresime TÜRKSAT internet bağlattım ve yalnızca 3 gün kadar kullandım. Hizmetten memnun kalmadığı...m için vazgeçmek ve iptal etmek istedim, ancak bu süreçte bana 3.550 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında fatura çıkarıldı. Abonelik başvurusu sırasında 15 günlük vazgeçme hakk
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Kablo TV hizmeti kapsamında tarafıma tahsis edilen i‑Kutu (İnteraktif HD Kutu),... yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri arızalı durumdadır ve bu süre boyunca Kablo TV hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen her ay 787 TL olan Kablo TV ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100