to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Güngören’de yaşıyorum ve yaklaşık ...2 yıldır internet bağlantısında ara ara kesinti ve sorunlar yaşıyorum. Son 4 gündür ise TV yayınım tamamen kesilmiş durumda. Sinyal sağlayıcı cihaz, yani receiver arızalı görünüyor
TÜRKSAT Kablo TV ile yaptığım sözleşmeyi sonlandırdım ve cayma bedelini ödedim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde uydu... sinyali alamıyorum ve televizyon izleyemiyorum. Sözleşme iptalinden sonra hattımın ve uydu sinyalimin eski düzenine alınması gerekirken bu işlem yapılmadı. Bu süreçte bir ekip ad
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi Ocak ayında e-Devlet üzerinden BTK kanalıyla iptal ettim. İptal başvurum sonrasında tarafım...a dönüş yapıldı, görüşmede iade etmem gereken cihazlar için kargo kodu verildi ve ben de verilen kargo kodu ile tüm ürünleri kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünlerin teslim edildiği
TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamı...yorum. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde de sorun olduğunu, bağl
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde “TV Her Yerde” paketine geçmek için bugün başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm... bayan temsilci, bu pakete geçişin faturama herhangi bir ek ücret yansımadan yapılacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra bu kez baş
"Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmak dışında, iletişim sağlandığında sorunum hızlıca çözüldü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT 4’ü bir arada kampanyasına geçtim 26.03.2026 tarihinde 589 TL tutarı. Eski aboneliğim 841 TL geliyordu, taahhüts...üzdü, sadece internet vardı. 31.03.2026’da yeni fatura kesilmiş, fatura 4’ü bir arada kampanyası kapsamına dahil olan TV paketi tutarı da yansıtılmış, toplamda 1.151 TL gelmiş. TV
"Sorun çözüldü"
23 Mart tarihinde Kayseri Talas’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net aboneliği b...aşlattım. Aldığım paket kapsamında TV box da dahildi. İnternet bağlantısını
TÜRKSAT Kablo’nun İstanbul Fatih’te kayıtlı üçlü paket abonesiyim. Yan bina...mız kentsel dönüşüme girdiği için yıkım sırasında bina girişimizdeki kablol
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği hal...de sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yap
Yaklaşık iki gündür TÜRKSAT Kablo TV yayınım kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. 7 Nisan öğle saatlerinden ...itibaren yayın alamıyorum. İlk aradığımda iki sene önceden kalan bir faturam olduğu ve bu nedenle yayının kesildiği söylendi. Bu borcu hemen ödedim ve aynı gün içinde yayının gelec
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde, Netmaster modem/kutu ile aldığım hizmet dün geceden beri kesik. Yaklaşık 10–1...5 saattir ne internetim var ne de TV yayınım geliyor. Sabah aradığımda bölgesel arıza bilgisi verildi ancak alt komşumun sinyali sabah saatlerinde gelmiş, bizde ise hala hizmet yok
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız Kablo TV ve Kablo Net hizmetiyle ilgili olarak 7 Nisan’dan beri, yani 3 gündür İstanbu...l Kartal’daki adresimizde ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyoruz. Evde 3 çocukla birlikte tamamen televizyon ve internetsiz kaldık. 5068****72 numaralı telefon hattı üzer
Uzun süredir aynı adreste TÜRKSAT ve TV Net üzerinden internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık beş yıla yakındır bu... kurumun müşterisiyim ve hizmetimi de kesmeden aynı yerden devam ettiriyorum. Buna rağmen 1025175395 hizmet numaralı aboneliğim için 202603 döneme ait, kea2026004997150 numaralı ve
08.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV hizmetim için sinyal olmadığı gerekçesiyle arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana ...Kablo TV yayınım hala çalışmıyor ve sorun hiç giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arızaya ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salonda
TÜRKSAT Kablo’da “Hepsi Bir Arada Kampanyası – 12 Ay” taahhütlü TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Her ay yaklaşık 884... TL gelen faturam, 2026 Mart döneminde 942,70 TL olarak yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, S Sport Plus’ın ek paket olduğunu, taahhüte dahil
"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"
"İhsan Beye ilgisi, süreci baştan sona kadar takip edip çözüm odaklı yaklaşımı ve hizmet iyileştirme yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Detaylı bilgilendirme sağlayarak faydalanmadığım, bilgim olmayan hizmetlerden de faydalanmam için aksiyon aldığı için ekstra teşekkür ederim."
İstanbul Ümraniye’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. S...on iki‑üç gündür Kablo TV yayınında tüm kanallarda sürekli ses kesilmesi ya
07.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim kesildi ve o zamandan beri iki gündür inte...rnet bağlantım hiç yok. Aynı hat üzerinden kullandığım Kablo TV yayını da olmadığı için televizyon hizmetinden de faydalanamıyorum. İnternet üzerinden kurulumu yapılacak olan TV h
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile aboneli...k başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle gör
TÜRKSAT aboneliğimde Mart 2026 faturam, hiçbir makul açıklama yapılmadan ve “promosyon tutarı” gerekçesiyle 315 TL yerin...e 403 TL olarak düzenlenmiştir. Ekim 2025 tarihli faturam 249 TL iken, sadece 6 ay gibi kısa bir sürede Mart 2026’da faturanın 403 TL’ye yükselmesiyle yaklaşık %67 oranında fahiş b
07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri hizmetleri t...emsilcisi TV Box başvurumu aldı, ancak taahhüt onaylandıktan sonra cihaz için tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği gibi toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaparak yanında TÜRKSAT TV kf 1500 temel paket içeriği bulunan cihazla birl...ikte GPON 1000 Mbps paketine ve TV Herde temel paketi ile Gümüş Sinema paketine 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. 2 Nisan 2026 tarihinden beri canlı TV yayınlarım açılmıyor, kana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
