Sorunlu Decoder İçin Yeni Cihaz Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"İlk önce şikayet var ekibine ve Kablo TV ekibine teşekkür ederim 3 haftadır çözülmeyen sorunum 1 günde çözüldü"

"İlk önce şikayet var ekibine ve Kablo TV ekibine teşekkür ederim 3 haftadır çözülmeyen sorunum 1 günde çözüldü"

"Tşkeler"
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT’ın TV box hizmetini kullanıyorum. K...ullandığım cihaz artık eskidi ve özellikle kumandası kullanılmayacak duruma
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında sürekli takılma ve donma sorunu... yaşıyorum. Aynı hatta kullandığım internet hızım gayet iyi olmasına rağmen
27 Şubat’ta TÜRKSAT ile fiber TV 100 Mbps abonelik sözleşmesi yaptım. Yakla...şık 10 gün sonra da TÜRKSAT TV Box talebinde bulundum, servis gelip eski rf



Mart 2026’dan bu yana kullandığım TÜRKSAT TV Box (TV Her Yerde) cihazım sür...ekli error ekranı veriyor (şu an güncel olarak da hiç açılmıyor) ve bu nede
TÜRKSAT Kablo TV ZTE kodlu alıcısı TV açıkken artık sık sık kapanıp açılıyor kendini resetliyor. Servisleri gelip baktı ...yeni çıkan TV box ile değişim yapılacak dedi ne gelen var ne giden. Sorun devam ediyor. Bayilerine gittim ilgilenir gibi oldular onlardan da bir çözüm çıkmadı.

"Destek ve ilgili alaka nedeniyle şükranlarımı sunarım."
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi nakil yaparak başka bir adrese taşımak istedim.... Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda yeni adresimde TV
1 Mart’ta TÜRKSAT Kablo TV internet sitesi üzerinden mevcut aboneliğimi yenileyerek aylık 564 TL’lik yeni bir tarifeye g...eçiş yaptım. Kurulum için gelen servis personeli yeni TV Box kurulumunu gerçekleştirdi ancak eski cihazım olan HD-STB kutusunu teslim almadı, herhangi bir belge düzenlemedi, imza d
TÜRKSAT’tan bugün TV Her Yerde paketini satın aldım ancak aldığım andan beri hizmetten faydalanamıyorum. TÜRKSAT kf-1500... TV Box üzerinden uygulamayı açtığımda sadece dönüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor, yayın açılmıyor. Aynı uygulamayı Android tablet ve telefonumda da denedim, onlarda da uygulama
"Şikayet mesajı üzere değişim beklentim takip edilerek karşılandı"
Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kam...panya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev
"Teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt ver...erek 35978342 numaralı hizmetim ile abonelik başlattım. Taahhüt esnasında ö
TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği başlatırken paket kapsamında TV box hizmetinin de dahil olduğu belirtilerek sözleşm...e imzaladım. İnternetimin kurulumu yapıldığı bugün, TV box’ın da aynı anda kurulup aktif edilmesi gerekiyordu. Bugün için kurulum randevusu verilmesine rağmen, gelen ekip ellerind
"Sorun çözüldü"
23 Mart tarihinde Kayseri Talas’taki adresime TÜRKSAT Kablo Net aboneliği b...aşlattım. Aldığım paket kapsamında TV box da dahildi. İnternet bağlantısını
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken TV box cihazı hiçbir zaman teslim edilmediği hal...de sistemlerinde teslim edilmiş görünüyor. Abonelik numaram 1018304193 olup, sorun 21.07.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bugüne kadar bu cihazla ilgili ne bir kargo teslimi yap
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü 1 arada paketine taahhüt vererek 1160831618 numaralı hizmetim ile aboneli...k başlattım. Taahhüt sırasında tarafıma TV Box cihazı vaat edilmesine rağmen, cihaz ellerinde olmadığı gerekçesiyle kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle gör
07.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme sırasında müşteri hizmetleri t...emsilcisi TV Box başvurumu aldı, ancak taahhüt onaylandıktan sonra cihaz için tekrar aramam gerektiğini söyledi. Ben de belirtildiği gibi toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradı
02.04 tarihinde TÜRKSAT ile abonelik sözleşmesi yaptım ve “Dördü Bir Arada”... tarifesine geçtim. TV Box kutusu teslimatı için bugün saat 14.00’e randevu
Yaklaşık 15–20 gün önce TÜRKSAT TV Box için full paket üyeliğim başladı. Satış sırasında tüm kanalların HD kalitede olac...ağı söylenmesine rağmen, kanal kaliteleri son derece düşük ve bu durumu defalarca arıza olarak bildirmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Ayrıca paketimin içinde yer alan bazı kan
TÜRKSAT TV her yerde kapsamında kullandığım TV Box cihazında, ilk kurulumdan hemen sonra ciddi bir yazılım sorunu yaşadı...m. Kurulum tamamlandıktan kısa süre sonra TV Box, uzaktan kumandadan hiçbir komuta cevap vermemeye başladı ve tamamen kilitlendi. Cihazı kapatıp açmak işe yaramadı, yalnızca enerji
TÜRKSAT TV her yerde hizmetini TV Box cihazlarıyla birlikte kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri hem ana od...adaki hem de yan odadaki TV Box’larda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazlar açıldıktan sonra tüm kanallarda birkaç dakika izledikten sonra ses ve görüntü senkronizasyonu bozuluyor,
İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablolu TV temel paket abo...nesiyim. Yaklaşık 3 aydır TV box üzerinden televizyon kanallarını sağlıklı
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkürler şikayetvar.com"
TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini kullanırken aldığım TV box cihazı ile ilgili yaşadığım haksız bir fatura sorununu p...aylaşmak istiyorum. Eylül ayında mevcut hizmetimi iptal ettim ve iptal sırasında TV box cihazını 20 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgi üzerine cihazı iptalde
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde süper box kutumun kumandası bozuldu ve o günden bu yana, yani 4 gündür... hiçbir şekilde yayınları kullanamıyorum. 01.03.2026 ile 05.03.2026 tarihleri arasında her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen teknik servis hala gelmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100