to read complaints and reviews, or file yours.Uydu Alıcısı Kurulumu Sürekli Erteleniyor, Hizmet Kullanılamıyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden beri Kablo Net uydu alıcımın kurulmasını bekliyorum. Yaklaşık bir aydır “sistemlerimizde arıza var, düzeldiğinde yardımcı olacağız” denilerek işlem sürekli erteleniyor ve uydu alıcım bir türlü takılmıyor. İlgili hizmet numaram 1061288685 olup TÜRKSAT TV her yerde hizmeti kapsamında bu sorunu yaşıyorum.
Sürekli sistem arızası gerekçesiyle bekletilmekten dolayı mağdur oldum ve hizmeti kullanamıyorum. Uydu alıcımın bir an önce kurulmasını ve hizmetin aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu yapılamayacaksa da cayma işleminin yapılmasını ve tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
