to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayınında Görüntü Donması Ve Hızlı Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Bu akşam ilk defa televizyon izlemek istedim ve sadece Kablo TV yayınında sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternette herhangi bir problem yokken, özellikle TRT 1’de maç izlerken görüntü takılıyor, yayın donuyor ve seyir keyfi tamamen bozuluyor. Kendi imkanlarımla herhangi bir çözüm bulamıyorum.
Hizmet aldığım adres İstanbul Şişli Mecidiyeköy Mahallesi’dir. Tarafıma gönderilen mesajda 1024656426 hizmet numaralı Kablo TV Altın Sinema Paketi şifresiz kullanım süremi hatırlatan bir bilgilendirme yer alıyor, aktif TV aboneliğim olmasına rağmen yayın donmaları devam ediyor.
Sadece Kablo TV yayınında yaşadığım bu donma sorununun hızlı şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili genel bir sorun meydana gelmiş ve yaşanan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
