Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Ve TV Kesintisi Haftalarca Çözülmedi, Acil Telafi İstiyorum

İnternet Ve TV Kesintisi Haftalarca Çözülmedi, Acil Telafi İstiyorum
İnternet Ve TV Kesintisi Haftalarca Çözülmedi, Acil Telafi İstiyorum
114

03 Eylül 2026 tarihinden bu yana Kablo Net & TÜRKSAT üzerinden aldığım internet ve TV paketime dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

04 Eylül 2026 sabahı saat 11.00 civarında ekip apartmana gelmesine rağmen, hiçbir bilgi vermeden, sorunu çözmeden geri gitti. O günden bu yana defalarca arıza kaydı açtırdım, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hizmet alamamaya devam ediyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi No:14 adresindeki bağlantım için yaptığım her aramada farklı bilgiler veriliyor; kimi zaman şebeke hattında problem olduğu ve ekibin geleceği söyleniyor ama kimse gelmiyor, kimi zaman da uzaktan çözüleceği söylenerek çelişkili açıklamalar yapılıyor. Çoğu müşteri temsilcisi ayrıca ekranlarının çalışmadığını söyleyip daha sonra tekrar aramamı istiyor.

Uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamadığım aboneliğimin, 1025182544 numaralı müşteri kaydım üzerinden acilen kontrol edilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve alamadığım hizmetler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi şeklinde gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

5 Eylül 09:36 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Serpil
7 Eylül 10:47

Problem en kısa sürede çözülecek dediniz bugün 07.09.2026 ve hala hizmet alamıyoruz. Lütfen gerçekten en kısa sürede çözüme ulaştırın.

Yorumlar

Benim bugün 12ci gün ne gelen oldu ne giden ben CİMER'e yazdım sizde ywsim

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Kanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Kablo TVKanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Talip
Kablo TV Sinyal Ve Teknisyen Sorunu

Kablo TV SinyalVe Teknisyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Kablo Net'ten, Memnun Değilim

Kablo Net'ten,Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo TV'de Yaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Kablo TV'deYaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Kablo TV Yayınları Sürekli Sıkıntılı!

Kablo TVYayınları Sürekli Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ergun
Kablo TV Bitmeyen Tükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Kablo TV BitmeyenTükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular