Mevcut Müşteriyi Yüksek Fiyat Teklifiyle Cezalandırma Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
"Müşteri hizmetlerinden ihsan bey sağ olsun bizi aradı gerekli aksiyonları sağladı çok teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerinden ihsan bey sağ olsun bizi aradı gerekli aksiyonları sağladı çok teşekkür ederim."
10.07.2026 tarihinden beri Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. D...ört gündür ne televizyon izleyebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte toplam 3 kez arıza kaydı oluşturdum. İki seferinde teknis
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında ssport ve cosmogo ile ilgili ek paketler nedeniyle birkaç aydır yüksek fatura öde...diğimi ve bir de cayma bedeli talebiyle karşılaştığımı yeni fark ettim. Normalde faturalarımın 500–600 TL civarında olması gerekirken son aylarda yaklaşık 750 TL geldiğini görüyoru
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:08’de, 0212 922 17 26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini TÜRKSAT Kablo Net ...görevlisi olarak tanıttı, yeni bir tarifeye geçeceğimi, 5g internet verileceğini ve modem değişimi yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında benden kimlik bilgilerimi talep etti ve b

26.08.2025 tarihinde 1091281524 numaralı hizmetim için Kablo Net üzerinden 24 aylık yeni taahhüt yaptım. Ancak Online İş...lemler sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle imzaladığım bu yeni taahhütnameye erişemiyorum. Online İşlemler ekranında “Taahhütname Özeti” ve “Sözleşme Özeti” başlıkları görünm
TÜRKSAT internet ve Kablo TV abonesiyim. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Çimen Sokak’taki yeni adresime taşındıkta...n sonra altyapı olmadığı gerekçesiyle 27 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve başvurumun durumuyla ilgili n
Yaklaşık bir ay önce İstanbul’da uzun süredir memnuniyetle kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net’i, Ayvalık Altınova Mahallesi... 213. Sokak’taki yazlık evimiz için de annem adına başvuru yaparak almak istedik. 50 Mbps sınırsız fiber paket için başvuruda bulunduk, ertesi gün ekipler gelerek anneme sözleşmeyi
Kablo Net’in 1082061513 numaralı abonesiyim. Gaziantep Şahinbey’deki adresimde kayıtlı olan hattıma, benim hiçbir talebi...m ve onayım olmamasına rağmen Hava s Sport ve Kosmo abonelikleri başlatılmış ve Temmuz 2026 faturama toplam 707 TL olarak yansıtılmıştır. Ben bu hizmetleri ne telefonla ne interne
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ile 2026 Mart ayında ikamet değişikliği yaptıktan sonra ciddi şekilde mağdur edildim. Kocaeli ili Kara...mürsel ilçesine taşınmama rağmen, aynı hizmeti kullanmaya devam etmek istememe karşın nakil işlemim yapılmadı, sürekli bahaneler ürettiler. Mevcut hizmetimi taşımak yerine müşteri
"Teşekkür ederim"

"Şikayet sebebiyle ulaşan temsilci konuyla ilgilenip biraz geç olsa da sorunu çözdü."
"Sorumlu müşteri temsilcisi ilgilendi ve sorun çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."

Ankara Çankaya’da Kablo Net internet ve TV abonesiyim. 22 Nisan 2026 tarihinde yıllık abonelik yenilemesi sırasında, bil...gim ve açık rızam olmadan “hediye” denilerek S Sport Plus ve Cosmogo isimli ücretli kanal paketleri tarafıma tanımlanmış. Bu paketler hiçbir şekilde tarafımdan aktif hâle getirilme
"Uğraştırdılar ama çözüldü"
"Problem çözüldü. Teşekkürler"
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 58 Sokak No:18 Daire:3 adresinde bulunan Kablo TV aboneliğimde 3 gündür tüm kanallarda “s...inyal yok” hatası alıyorum ve yayınları hiç izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, bu nedenle arıza kaydı da oluşturama
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve hizmeti İstanbul Güngören’de kullanıyordum. Mayıs ayı iti...barıyla aboneliğimi değerlendireceğimi, devam ettirmek istemediğimi ve hizmetin sürdürülmemesini özellikle belirttim. Buna rağmen rızam dışında hizmeti sürdürmüşler. Yeni kampanyay
Yıllardır Bursa’daki evimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 26 Mayıs’ta taahhüdüm bittiği için iptal işlemi baş...latmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Modemi 20 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi, buna da tamam dedim. Daha sonra tekrar arandığımda, aylık 100 TL karşılığında dondur
TÜRKSAT Kablo Net ve TV Box aboneliğimiz kapsamında kullandığımız TV Box cihazı ve aksesuarlarını, şirketin 20 gün içind...e iade edin yönlendirmesi üzerine 03 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdik. İade gönderimiz Sürat Kargo 18920409117691 takip numarası ile yapılmıştır. Buna rağmen
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net standart paket kullanıcısıyım. Mayıs 2026 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan aboneliğime... Cosmo ve s Sport hizmetleri eklenmiş ve her ay ekstra 200 TL ücret kesilmeye başlanmıştır. Bu hizmetleri talep etmediğim gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmamıştır. Durumu fark
Kablo Net / TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kayseri’deki adresime internet bağlatmak için 29 Haziran 2026 tarihinde başvuru ...yaptım. Başvuru öncesinde yalnızca bir defa değil, yaklaşık iki aydır yaptığım her görüşmede adresimde ortak altyapı bulunduğu, yaklaşık 75 Mbps VDSL hizmet alabileceğim ve “Komşun
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler ve sorunu hallettiler. Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo çağrı merkezini arayarak yeni adresime n...akil başvurusunda bulundum. Cumartesi günü evimi taşımama rağmen hâlâ ne te
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için ikamet değişikliğim nedeniyle 16 Mayıs tarihinde nakil talebinde bulundum. Be...nimle iletişime geçen müşteri temsilcisi, yeni adresimde altyapı olmadığını ancak talep edersem en fazla 1 hafta içinde altyapının sağlanacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek bekle
TÜRKSAT Kablo Net’in 1000 megabit internet aboneliğini kullanıyorum ve bugün resmen mağdur edildim. Faturam kesildi, öde...memi yapıyorum ama internet hizmetim bir türlü açılmıyor. Online ödeme ekranına girip bilgileri dolduruyorum, “robot olmadığınızı doğrulayın” uyarısı çıkıyor fakat ortada ne bir bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100