to read complaints and reviews, or file yours.TV Her Yerde Cihazı Gelmedi, Uygulama Yavaş Ve Kullanılamaz
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Kablo Net’e ait TV Her Yerde paketine üye oldum ve bu hizmetten cihaz üzerinden faydalanmak istediğimi özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ellerinde cihaz olmadığı, yalnızca uygulama üzerinden hizmet alabileceğim söylendi.
Uygulamayı telefonuma yükledim fakat uygulama hem çok yavaş çalışıyor hem de kullanım açısından hiç pratik değil, bu nedenle aldığım hizmetten memnun değilim. Ben bu paketi, cihazla rahatça televizyonumdan izleyebilmek için tercih etmiştim.
Yaklaşık 1 haftadır cihaz talebimin karşılanmasını bekliyorum. Kablo Net Hizmet ıd numaram 30666533, TV Her Yerde Hizmet ıd numaram ise 37960358’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve TV Her Yerde hizmeti için tarafıma cihaz temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
İletişime geçen beyefendiye teşekkür ediyorum.
