to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo TV Ve İnternet Hizmetinde Günlerdir Süren Kesinti, Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
27.08.2026 Perşembe sabahından bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hem televizyonda yayın alamıyorum hem de ev internetim hiç çalışmıyor, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet verilemiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca, en son bugün saat 09:30’da aradım. Her seferinde bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak somut bir çözüm tarihi verilmiyor ve kesinti devam ediyor. Bu süreçte TV ve interneti hiç kullanamıyorum.
Abonelik numaram 1020576393’tür. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak bu dönem için fatura indirimi veya ücret iadesi sağlanmasını ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
An itibariyle 4. Gün oldu mağduriyetimiz devam ediyor, bu kadar uzun süren bir arıza ne olabilir, günlerdir kendi telefon internetimizi kullanıyoruz, bütün düzenimiz altüst oldu, ekstra bize maliyetinin bedelini kim ödeyecek, bu durumun yetkilileri rahatsız ettiğini düşünmüyorum, bu kadar sorumsuzluk olmaz... Paket yenileme zamanı geldiğinde defalarca SMS atanlar şimdi nerede, çözüm yok doğru bilgi veren yok. Şirket için olumsuz karşılığı olacağını bilerek ivedilikle konunun çözülmesini bekliyoruz.
