to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri Temsilcisi Berçem Hanım şikayetimiz ile yakından ilgilendi ve sorunumuzun çözülüp çözülmediğini sordu. Kendisine ilgisinden ve nezaketinden ötürü çok teşekkür ederiz."
1220191811 hizmet numarası ile TÜRKSAT Kablo’dan aldığım hizmet kapsamında ...tarafıma ait iki sözleşme bulunmaktadır. Buna rağmen yalnızca salondaki tel
Kablo TV tarafından tarafıma sunulan internet ve TV hizmeti, 1025092744 numaralı sözleşmem kapsamında, 18.09.2026 tarihi...nden bu yana 4 gündür tamamen kullanılamamaktadır. Televizyon ekranında sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkmakta, internet bağlantısı da hiç sağlanamamaktadır. Müşteri hizmetlerini h
Philips marka 50pus7304/62 model, seri numarası AT1A1951002438 olan televizyonumda yaklaşık 1 aydır Show Tv kanalını izl...eyemiyorum. Televizyonumun tüm yazılım ve tgks güncellemelerini yaptım, diğer tüm kanallar geliyor olmasına rağmen sadece Show Tv gelmiyor ve ekranda “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor.
Yaklaşık 25.07.2026 tarihinde Konya Meram Aydoğdu Mahallesi Çeçenistan Caddesi No:79 Faralya Sitesi’ndeki adresimde TÜRK...SAT üzerinden 100 Mbps hızında internet ve yanında giriş seviyesinde TV paketi içeren bir abonelik başlattım. İnternet modem montajı için gelen ekip sadece modemi kurdu, TV için ge
"Berçem hanıma desteği için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten Altın paket aldım ve abonelik açıldığı ilk günden ber...i 17 Eylül’den bu yana televizyon yayını alamıyorum. Oturma odasındaki tele
TÜRKSAT Kablo Net’in 1018175626 hizmet numaralı aboneliğimle ilgili olarak, taahhüdüm bitmeden önce 27.08.2026 tarihinde... TÜRKSAT tarafından aranıp yeni paket teklifini telefonla onayladım. Buna rağmen bu onay sistemlerine işlenmemiş ve taahhüdüm bittikten 7 gün sonra, 17.09.2026 tarihinde tarafıma “
"Konuyla ilgilenen İlknur hanıma ve yardımcı olan diğer TÜRKSAT çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Temmuz ayında özellikle TV Box kutusu talep ederek TÜRKSAT Kablo Temel pake...te abone oldum. Abone olurken ileri–geri sarma, durdur–devam et gibi özelli
"Çok aramak zorunda kaldım. Ama son noktada emeği geçenlere teşekkürler"
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim. Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 64...8. Cadde Seçkinler Sitesi No:52 b1 Blok No:3 adresindeki aboneliğimde 4 gün
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo TV ile yaklaşık bir yıldır yaşadığım abonelik sürecinde, TV box iadesi ve buna bağlı fatura sorunu nedeniy...le ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir yıllık TV ve internet aboneliğim biterken TV aboneliğimi iptal ettim, internet aboneliğimi ise Avantajlı Net Kampanyası 15 Ay Taahhüdü (Ek 8)
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimdeki taahhüt sürem bittiği için bir gün önce çıkış yapmak istedim. Bu amaçla tara...fıma verilen numaraları aradım ancak uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde karşıma yetkili bir muhatap çıkmadı, görüşmem sürekli beklemede kaldı ve işlem yaptıramadım. Söz
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve 5 gündür Adana Sarıçam bölgesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunc...a internet hiç çekmiyor ve evde televizyon hizmetinden de yararlanamıyoruz, hem internet hem TV tamamen kullanılamaz durumda. Bu 5 günlük kesinti günlük yaşamımızı ciddi şekilde o
08.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İ...stanbul Fatih’teki adresimde ne televizyon yayını alabiliyorum ne de internet bağlantısı kullanabiliyorum. Bu süre boyunca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sa
"Çözüldü Teşekkürler"
Mevcut TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için TV Box talebinde bulunmak istedim. ...Ancak uzun süredir TV Box’ın stokta olmadığı söyleniyor ve bu nedenle resmi
TÜRKSAT Net ve TÜRKSAT TV abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana televizyonumu kullanamıyorum. Cihaz ile bağlantı tamame...n kesildiği için televizyon hiç açılmıyor ve ekranda sadece HDMI yazısını görüyorum. Beş gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ teknik servis yönlendirilmedi. Tel
TÜRKSAT aboneliğimde taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi gelmediği halde, sistemlerinde SMS g...önderilmiş göründüğünü söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklüyorlar. Bugün yaptığım kontrolde ise tarafıma 1.350 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini ara
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden Altın Sinema Paketi satın almama rağmen yaklaşık 15 gündür Gümüş Sinema Paketi içeriklerini i...zleyebiliyorum. Altın paket için her ay fazladan 10 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim pakete karşılık gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Gö
"İlgili arkadaşlara teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 482 TL civarında olması ...gereken faturam, aboneliği yenilemediğim gerekçesiyle 1290 TL olarak çıkarı
Yaklaşık 2–3 ay önce Adana Seyhan’daki adresime Kablo Net TV paketli internet hizmeti bağlattım. Başlangıç TV paketini t...ercih etmeme rağmen, o günden beri TV izleyebilmem için gerekli cihaz tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ellerinde stok olmadığını söylemekle yetiniyorlar
"Teşekkür"
TÜRKSAT Kablo’da “4’ü Bir Arada Kampanyası 24 Ay” aboneliğimi yaklaşık 1 ha...ftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. E-Devl
TÜRKSAT Kablo TV’de ikinci oda kampanyası üst yayın aboneliğim 17 Eylül’de ...sona eriyor. Haftalardır, aboneliğimin süresi dolmadan önce yenileme koşull
Kablo Net TV hizmeti için kurulum sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için teyit alınmasına ve “geliyoruz”... denmesine rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma net bir randevu verilmedi, herhangi bir kayıt numarası da iletilmedi. Sürecin başlat
Uzun süredir TÜRKSAT Uydu TV temel paket abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır televizyonumuzda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıy...oruz. Yayın bazen çok kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, yani düzenli ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 defa aradım. Her ar
Kablo Net 200 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bittiğiyle ilgili sadece bir SMS gönderilmiş, bunun dış...ında ne bir arama ne de açık, dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmamış. Bu süre içinde hiçbir uyarı yapılmadan, ben de paketi yenilediğimde her şeyin normal devam ettiğini düşünü
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi babamlar kullandığı için açtırmıştım, ancak artık kullanamadıkları için haziran ayında abon...eliğimi sonlandırdım. İptal işlemi sonrasında kartları ve modemi DHL ecommerce ile, kargo ücretini kendim ödeyerek geri gönderdim. Eylül ayında bana eksik cihaz iadesi yaptığım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
