to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saati İçinde Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
29.08.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet hizmeti kurulumu için 13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi ve 1042451105 numaralı hizmet kaydı oluşturuldu. Verilen saat aralığı boyunca 13.00’ten itibaren adreste evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Gün içinde defalarca çağrı merkezini aradığımda yoğunluk bahanesi öne sürüldü, “ekranlarımızda göremiyoruz, bekleyin” şeklinde cevaplar aldım ancak hiçbir somut adım atılmadı, kimse de geri dönüş yapmadı. Tüm günümü bu kurulum için ayırmama rağmen mağdur edildim.
İnternet kurulumumun bugün içinde acil olarak yapılmasını, ekiplerin adresime yönlendirilerek verilen randevu taahhüdünün yerine getirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
