Kablo TV'de 3 Haftadır Süren Yayın Kesintisi Ve Çözülmeyen Sorun

Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Eyüp ilçesinde yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ses var ancak görüntü yo...

Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır İstanbul Eyüp ilçesinde yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ses var ancak görüntü yo...

TÜRKSAT Kablo TV “TV her yerde” uygulamasında son 10 gündür zaman kısıtlaması yapmak istediğimde sürekli “Bilinmeyen bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle uygulamayı verimli şekilde kullanamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla 50/10 Mbps hızında bir paket tanımlandı ve yanında s Sport Plus (95 TL), Her Yöne Telefon (20 TL) ve Cosmogo (49 TL) gibi ek paketler de eklendi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her ay bu ek ücr...

9 yıllık TÜRKSAT Kablo TV (Kablo Net) abonesiyim. Evime yeni nesil bir televizyon satın aldım. Mevcut aboneliğimde kullandığım eski nesil ZTE marka uydu alıcısı, hem görüntü kalitesini düşürmekte hem de sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşatmaktadır. Televizyonumun potansiyelini kullanabilmek, g...


TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde tarife değişikliği talebinde bulundum ancak uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru ya da müşteri numarası da verilmedi. Ayrıca bulunduğum adrese fiber internet altyapısı gelmiş olmasına rağmen, be...


Yaklaşık 15-20 gün önce Erzurum Palandöken ilçesine taşındım. TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bana altyapı olmadığı i...

Tavsiye üzerine Türk Telekom'dan Kablo Net'e geçmeye karar verdim. 1091336392 abone numaram ile 100 MB, 490 TL'ye 2 yıl taahhütlü internet bağlattırdım. Ancak 4 gün içinde iptal ettirmeye karar verdim. Önceki internetime göre çekişi daha düşük, oyun oynarken ping değişimi oluyor ve hız testinde süre...

29 Ekim’de TÜRKSAT ekipleri tarafından fiber internet kurulumu için evimize gelindi ve yeni modem takıldı. Aboneliğimizde hem Kablo TV hem de Kablo Net bulunuyor. İnternet hizmetinde hiçbir sorun yaşamıyoruz; ancak yaklaşık 15-20 gündür, ücretini ödediğimiz Kablo TV hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu...

6 gündür Ankara Çankaya Konutkent Mahallesi'nde TÜRKSAT Kablo TV yayını alamıyorum. Cihaz tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde yayın gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım, ancak 4 saattir kimse gelmedi ve ne zaman gelecekleri konusunda da net bir bilgi verilmedi. Cihaz...

Kablo TV üzerinden aldığım epg rehber hizmeti yaklaşık bir haftadan uzun süredir hiç açılmıyor ve sürekli olarak "no program available" uyarısı veriyo...

6 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net kampanya birimiyle yaptığım görüşmede, tarafıma iletilen kampanyayı taahhüt ederek onayladığımı belirttim. Ancak 12 Kasım'da bana bir SMS gönderilerek taahhütnamemin olmadığı ve kampanyasız fiyattan faturalandırıldığım bildirildi. Aynı gün kampanya birimini tekrar ara...

Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Yeni taşındığım lojmanda her eve ait TV kablosu bulunmakta ve internet firmalarının bu kabloyu kullanması yasak olmasına rağmen, firma personeline bunu özellikle belirtmeme rağmen, yetkisiz şekilde bu kabloyu kullanarak...

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 2.5 ay önce Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’ne taşındım ve TV kanalları ile 50 Mbps internet paketimin nakli için müşteri hizmetlerini aradım. Binada hizmet olmadığı, 3-7 gün içinde keşif yapılacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...

13 Kasım 2025 tarihinde Konya/Karatay’dan başka bir adrese taşınacağım için TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket ve internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak, yeni taşınacağım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi ve 24 ay taahhüdüm dolmadan nakil talep ettiğim ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Kablo Net aboneliğimi yenilemem için müşteri hizmetlerinden arandım. Taşınacağımı belirttiğimde, temsilci bana nakil işleminin yeni adrese sorunsuzca yapılacağını ve bu konuda bir problem yaşamayacağımı söyledi. Bu bilgiye güvenerek aboneliğimi devam ettirdim. Taşınma işlemini ...
Kablo Net internet aboneliğimi 06.10.2025 tarihinde TurkNet'e nakil başvurusuyla iptal ettirdim. Nakil sonrası Kablo Net tarafından tarafıma cihazları iade etmem gerektiği mesajlarını aldım. Aboneliğimde bana verilen Kablo TV uydu cihazını eksiksiz şekilde kargoladım. Bana Türk Telekom'un vermiş old...
Yaklaşık 5 hafta önce Konya/Selçuklu, Şeker Mahallesi’indeki adresim için TÜRKSAT Kablo TV ve 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. 1 hafta sonra gelen ekipler, talebim olan Kablo TV yerine yanlışlıkla TV Her Yerde kurulumu yaptı. TV Her Yerde hizmetinin görüntü kalitesi çok kötüydü ve izlenemeye...
24 Eylül 2025’te TÜRKSAT Kablo TV “TV Her Yerde” paketine geçiş yaptım. Paket kurulumu için gelen ekip, eski pakete ait tüm cihazları (modem, kumanda, Smart kart) teslim aldı. Ancak yeni faturamda 1400 TL gibi yüksek bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazları iade etmem ge...

Kablo Net internet aboneliğimin feshi için 1 aydır başvuruda bulunuyorum. Taşındığım yeni adreste Kablo Net hizmeti verilemiyor ve sinyal yok. Görüşmelerimde, çağrı merkezi ses kayıtlarında bana taşındığım adreste hizmet verilemediği için cayma bedeli olmaksızın fesih hakkım olduğu açıkça söylendi. ...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV Ekstra Sinema Kanalı Paketi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce herhangi bir filmi izlerken info tuşuna bastığımda, filmin yönetmeni, oyuncuları ve yapım yılı gibi detaylı künyesini görebiliyordum. Ancak son zamanlarda yalnızca konu özeti görüntü...