Kablo TV Fiber Geçişinden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğinin Yokluğu

Dilek · 2026-05-03T17:09:28+03:00

1032449980 numaralı kullanıcısıyız ancak son 2 haftadır özellikle yeni fiber alt yapıya geçtik dendikten ve sonrasında sağlamakla yükümlü olduğunuz İnternet hizmetini ara ara alamıyoruz. Son olarak 2.5.2025 sabahından beri 03.05.2025 saat 16.40 itibarı ile dün2 kere bugün 2 kere arıza için müşteri kaydı oluşturulmakta 5 saat içerisinde ekipler tarafınıza ulaşacak deniyor ancak ne arayan var ne de gelen. Alt taşeron çalıştırıyorsanız bunun denetimini neden yapmıyorsunuz acil internet bağlantısı talep ediyorum.@TÜRKSAT@türksatkablo

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Ekiplerimiz tarafından yapılan kontrollerde fiber optik kablonun hasarlı olduğu tespit edilmiş, müdahale hususunda gerekli çalışmalar başlatılmıştır. Süreç tarafımızdan özel olarak takip edilecek olup müdahale sonrasında teyit amacıyla tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Kablo Net TÜRKSAT Hizmet Kesintisi Ve Müşterilere Yalan Bilgi Verilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Alper

Kablo TV

771

14.10.2025 saat 11 sularında hem internet hem de televizyon yayınımız tamamen kesildi. Bugün, 15.10.2025 olmasına rağmen hâlâ ne internet ne de televizyon yayını hizmeti alabiliyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradık; bize arıza olduğu söylendi fakat çalışmalara ancak bu sabah saat 9'd...

Kutu Kurulumu Ve İnternet Bağlantısı İçin Tarih Belirtilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Gül

Kablo TV

219

Uzun araştırmalar sonucunda TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24.03.2026 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Bina yeni olduğu için kutu kurulumu gerektiği, bu işlem yapılmadan internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak ne kutu kurulumu ne de internet bağlantısı için herhangi bir tarih veya zaman b...

Uzun Süreli Kablo TV Ve İnternet Kesintisi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Serkan

Kablo TV

645

28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...

Kablo TV Aboneliğim Kapsamında Aldığım Hizmetten Günlerdir Yararlanamıyorum

Ünzile

Kablo TV

965

TÜRKSAT TV Her Yerde ve internet hizmetim 25.12.2025'den beri toplam 4 gündür tamamen kullanım dışı olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor. Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 2 gün sonra gelen görevli, sorunun modemden kaynaklanmadığını, altyapı ile ilgili bir s...

8 Yıllık Aboneliğin Sonunda TÜRKSAT Kablo TV İle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Rıdvan

Kablo TV

1.858

Mağdur olan herkese selamlar. Eşim yaklaşık olarak 8 Yıl 1024746701 hizmet numaralı Kablo TV ve İnternet abonesidir. 22.05.2024 tarihinden itibaren TV'de sinyal düşüklüğü nedeni TV izleyemez olduk. 24.05.2024 tarihine kadar tam 5 arıza kaydı oluşturduk. Ekipler yalan beyanlar ile çağrıları yapılmışt...