to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Yenimahalle’de yaklaşık üç hafta önce Kablo Net Wi‑Fi internet başvurusu yaptım. Başvurunun ardından ilk hafta iç...in Salı gününe kurulum randevusu verdiler, o gün geleceğini söylediler; ancak ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bundan üç‑dört gün sonra tekrar arayıp bu kez ikinci h
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır yayın donma problemi yaşıyorum. Antalya Kepez bölgesinde, n...eredeyse her gün, hemen her kanalda yayın her 5 dakikada bir donuyor ve bu donmalar ortalama 30 saniye kadar sürüyor. Televizyon izlemek neredeyse işkence haline geldi. Bu süre iç
15.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online kanallardan ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşme imzalad...ım. Sözleşme esnasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca neredeyse her gün
Kablo Net’in reklamlarında ve web sitesinde özellikle vurguladığı “1 günde / 24 saatte kurulum” vaadine güvenerek 20.12....2025 tarihinde İzmir Çiğli adresim için internet abonelik başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi ve bağlantım yapılmadı. Sü
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV'de 24 saattir yayın alamıyorum. İnternet bağlantısı da yok. İstanbul'un göbeğinde nasıl bir arızayı bu ...kadar zamandır giremediklerini anlamak mümkün değil. Ayrıca müşteri hizmetleri süreç hakkında bir bilgi veremiyor. Sadece arıza var diyebiliyor. Onu fark edebiliyoruz zaten. Senele
TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma ned...eniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt
Yaklaşık 5–6 yıldır TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV hizmetini birlikte kullanıyordum. Tüm aboneliklerimi yaklaşık 1 a...y önce iptal ettirdim ve Kablo TV cihazını ve modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Kablo TV bağlanmadan önce televizyonumda normal uydu sistemi sorunsuz çalışıyordu, TÜRKSAT ekipler
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 4’ü bir arada hizmet kapsamında mevcut cihazımın bir üst modelle değiştirileceği bildirild...i ve bugün için saat 15:30’a randevu verildi. Buna rağmen belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün saat 17:03’te müşteri hizmetlerini aradığ
Kablo Net aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirdim. İlk kurulum sırasında verilen modem, kumanda ve tüm ek...ipmanları kutuları ile birlikte iade ettim. Modemin içinden çıkan, kredi kartı benzeri bir kartın kenarında kırık olduğunu söylediler. Kartta kopma yok, sadece kenarında kırık var
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odad...aki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika
İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetiyle ilgili ciddi kesinti sorunları yaşıyoru...m. 23.12–25.12 tarihleri arasında 3 gündür evimizde ne internet ne de TV hizmeti kullanılabilir durumda değil. Bu kesintiden önce de 18.12 tarihinde yine tüm gün boyunca internet v
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim için ev içinde farklı bir odaya taşıma talebinde bulundum. Bu işlem için ücretl...i olacağı söylendi, buna rağmen onay vererek işlemin yapılmasını istedim. Ancak üzerinden dört gün geçmesine ve üç kez başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yap
TÜRKSAT’ın “TV Her Yerde” hizmeti için verilen box cihazını yalnızca 1 gün kullandım ve sonrasında kutu içerisindeki tüm... ekipmanlarıyla birlikte iade ettim. Cihazı 22.09.2025 tarihinde DHL kargo ile 396331140786 gönderi numarası üzerinden TÜRKSAT’a geri gönderdim. Tüm ekipmanları eksiksiz iade etme
"Sorunum giderildi fakat çok daha kısa sürede giderilebilirdi. Yoksa zaten internet hizmetinden memnunum. Sadece bu arıza sırasında yeterince hızlı hareket etmedikleri düşüncesindeyim. Emekleri için de teşekkür ederim."
Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde Kablo Net internet ve TeleDünya yayınım ...22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 20.00'undan beri, yani yaklaşık 48 saatt
13.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT internet aboneliğim için şebeke taşıma talebinde bulunmama rağmen herhangi bir işlem ...yapılmadı. Taşınma sürecimde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt oluşturuyoru
Kablo TV / Kablo Net aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım ve artık iki adresim bulunuyor. Yeni belirttiğim adreste Kab...lo TV hizmeti verilemediği için sadece Kablo Net internet kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine eski adresim olan Yenigün Mahallesi Muratpaşa/Antalya’daki evimde, nakil sonrası
Yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadığım için her yıl farklı numaralardan arandığımd...a taahhüt taleplerini çok sorgulamadan onayladım. Eylül sonunda yeni adresime taşındığımda nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise, yeni adreste altyapı olmadığı, nakil
Merhaba, Pazartesi günü, 22/12/2025 tarihi itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerimiz için bağlantı yapılması ma...ksadıyla gelindi. Fakat ilgili teknik servis ekibinin optik fiber kablo yenilememesi sebebiyle, 3 saat sonra arızaya yol açan internet hizmeti alınmamıştır. Durum için müşteri hizm
İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’nde yıllardır Kablo TV Temel Paket ve 50 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyo...r. Buna rağmen özellikle son dönemde internet ve TV hizmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 20, 21, 22 ve 23 Aralık 2025 tarihlerinde internet ve TV yayınım tamamen kesildi, 4 gün b
Kablo TV üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 4 ay...dır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Maltepe, Anadolu Yakası’nda i
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, yaklaşık bir haftadır ise internetim nered...eyse tamamen arızalı durumda ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete güvenip işimizi, günlük işlerimizi ve özellikle sağlıkla ilgili ihtiyaçlarımızı karşılamaya çalışı
11 Aralık’ta TÜRKSAT üzerinden kablo internet, TV ve modem kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için bana 12, 16, 1...8, 19 ve 23 Aralık tarihleri arasında 09.00–17.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi gücümü bırakıp evde bekledim ve buna rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100