to read complaints and reviews, or file yours.
Apartmanımıza gelen fiber optik kablonun arızalı olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 2 ...kez arayarak kayıt oluşturdum. Talep sonrası teknik ekip gelip kontrol sağladı ancak herhangi bir çözüm üretilmeden ayrıldı. Arıza halen devam etmektedir. 38735207 numaralı şikayet
11.12.2025 Perşembe gününden beri TÜRKSAT kumandam bozuk olduğu için televizyonu açamıyoruz. Evde bir haftadır televizyo...nu kullanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı oldukça zorluyor. Her gün, günde bir kez olmak üzere toplam 6 defa TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım internet ve TV hizmeti için verilen harici rf cihazını ve kartını, Kasım ayınd...a Kayseri’deki TÜRKSAT bayisine teslim ederek iade ettim. Cihazı ve kartı eksiksiz şekilde geri verdiğim halde, Aralık ayı faturama yaklaşık 250 TL tutarında cihaz ücreti yansıtıld
TÜRKSAT abonesiyim. İstanbul Fenerbahçe’deki adresimde kullandığım hizmet için Kasım 2025 dönemine ait faturam, bana hiç...bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 386 TL’den 1.045 TL’ye yükseltilmiştir. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme ile ilgili tarafıma SMS gönde
2023 yılından beri TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. Yeni sözleşme yenilemesi yaptıktan sonra bu ay faturamda, hiç ...teslim almadığım ve kullanmadığım TV kartı için 350 TL “kartı teslim etmedim” gerekçesiyle ücret yansıtıldığını gördüm. Ben bu kartı hiçbir zaman teslim almadım, dolayısıyla kulla
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem 04.11.2025 tarihinde sona erdi. 0...3 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini bizzat arayarak “Bugün başka bir operatöre geçiyorum ve hattımı kapattıracağım, herhangi bir borcum ya da cayma bedelim olur mu? ” diye
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem bittiği için aboneliğin devamı konusunda bilgi almak amacıyla geçen hafta i...çinde birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda bana farklı bir fiyat söylendi ve net bir bilgi alamadım. Aynı abonelik için birkaç gün arayla sürekli değişen ra
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 06.12.2025 tarihinde düşük internet hızı sorunu yaşadım. Bu durum bi...r gün boyunca sürdü ve hâlâ bazı günler ara ara hız düşüşleri devam ediyor. Bu sorunla ilgili şikayetimi ilettikten sonra tarafıma e-posta yoluyla, 38508934 numaralı çağrı kaydına
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve Teledünya kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil Batıkent bölgesinde 12.12.2025 tari...hinden beri, yani 4 gündür ne internet ne de TV yayınımız var. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Binaya gelen besleme kutusunda elektrik olmadığı söylendi, anc
Yaklaşık 2 ay önce Kablo Net’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.08.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki ...yeni adresime adres değişikliği talebinde bulundum. Evim şehir merkezinde olmasına rağmen “altyapı yok, binanızda şebeke bulunmuyor” denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 8 gündü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıcısıydım. Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için ve Superonline’ın 4.000 TL...’ye kadar cayma bedelini karşıladığını öğrenince, Kablo Net aboneliğimi iptal ederek Superonline’a geçtim. Kablo Net, bu iptal nedeniyle 2.800 TL cayma bedeli çıkardı ve ben bu bed
TÜRKSAT Kablo Net’in fiber 100 Mbps internet hizmeti için 06.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda yaptığım gö...rüşmede adresimde altyapı olduğu özellikle söylendi ve hemen ardından personel gönderilerek evimde sözleşme imzalatıldı. 09.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ve kablonu
Kablo Net ve Kablo TV abonesiydim. İnternetin aynı ev içinde odalar arasında çekmemesi, sık sık kesinti ve yavaşlama yaş...anması nedeniyle hizmetimi iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra çok daha büyük bir mağduriyet yaşadım. 14 Aralık 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde kapatma işle
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimdeki taahhüdüm yaklaşık bir ay önce yenilendi ve yeni ücretim 461 TL olarak belirlendi. Anca...k Aralık ayı faturam 488 TL olarak geldi. Taahhüdüm yeni yükselmişken, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden faturama ek bir artış yansıtılmasını anlamlandıramıyorum. Bu durum üz
"Kablo Net müşteri hizmetleri sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 8 yıldır hizmetinizi kullanıy...orum. “1032786142” hizmet numaralı, aylık 369 TL ödediğim 24 ay taahhütlü a
Kablo Net abonesi olarak Ankara Mamak’ta, Can Apartmanı No:22 adresindeki dairemde internet ve TV hizmeti kullanıyorum. ...Yaklaşık 4 gündür, 11.12.2025 tarihinden bu yana hem internet hem de TV kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 1018334019 n
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında 1042399732 numaralı hizmetimi, 1650000812 numaralı hizmet kayıtlı adrese nakil et...tirdim. Bu süreçte eski modemimi 4 Kasım 2025 tarihinde kargo ile iade ettim. Modem gönderimine ait kargo takip bilgilerim ve elimde bu gönderiyi gösteren belgeler bulunmasına rağm
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak haftada en az 2 gün boyunca yaklaşık 8 saatlik kesintiler ...yaşıyorum ve bu sürelerde internete hiç bağlanamıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak uzaktan iş ve eğitim için kullanmam gerektiğinden bu kesintiler işimi ve derslerimi doğrudan aksa
Niğde Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiyim. 25.11.2025 tarihinde internet aboneliğimi yeni adresime taşım...ak için müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana geçen süre içinde, ne eski abonelik numaram olan 1510000503 üzerinden ne de yeni verilen abonelik nu
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 20 yıllık müşterinizim. 12 Kasım civarında Bahçelievler’de bulunan a...dresimden Avcılar’daki yeni adresime nakil işlemi yapılması için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi ve buna rağmen hi
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. TÜRKSAT Kablo Net uygulaması üzerinden, bu se...ne abonelik sözleşmemi yenilersem aylık yaklaşık 460 TL ödeyeceğimi, sonrak
"Hızlı dönüş ve çözüm oldu"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 ay taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten tam 7 gün sonra, anca...k o zaman SMS ile bilgilendirme yapıldı. Taahhüt bitiş tarihimi zamanında ve açık bir şekilde öğrenemediğim için, gelecek aya yansıyacağı söylenen hizmet aşımı bedeliyle karşı karş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100