Kablo TV müşteri

TÜRKSAT Kablo TV üst paket ve Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 30.11.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. İnternet bağlantım olmasına rağmen hem TV Her Yerde uygulamasından hem de akıllı kutudan yayınlara erişemiyorum, sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyo...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak neredeyse her ay bu uygulama 2–3 gün boyunca açılmıyor, sürekli arıza veriyor ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle her ay en az 3–4 gün boyunca ücre...

2025 yılı içerisinde TÜRKSAT üzerinden Kablo TV ve internet aboneliği başlattım. Aboneliği yaparken ekiplerin eve gelerek kurulum yapacağı söylendi, ancak yaklaşık iki ay boyunca kimse gelmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen kurulum yapılmadı, hatta telefondaki bazı görevlilerin tavırlarıyl...

Yaklaşık 1 aydır Kablo TV box üzerinden aldığım TV hizmetinde her 30 saniyede bir donma sorunu yaşıyorum. Çözünürlüğü özellikle 540p seviyesine düşürmeme rağmen yayın sürekli donuyor ve televizyon izlemek işkenceye dönmüş durumda. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik servisin ge...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Hizmet No: 1024937446). 28.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunla ilgili net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor; çelişkili açıklamalarla yalnızca oyalanıyorum. Bir ç...

TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde, faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hattım kesildi. Aslında geç ödeme durumu da tam olarak söz konusu değildi; müşteri numaram değiştiği için fatura eski müşteri numaramda görünmüyordu. Müşteri numaramın değiştiğini unuttuğum için de ödeme gecikmiş gibi oldu ...

Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık son üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir gün boyunca, tüm gün internet bağlantım tamamen kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez arıza ...

Kablo Net internet + TV hizmeti kapsamında kullandığım TV Box için oturum şifremi unuttuğumdan dolayı saatlerdir TV kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bugün yaklaşık 5 saattir oturumu açamıyor, gönderilen hiçbir şifreyle sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam 14 kez ...

Teledünya üzerinden izlediğim kanallarda son 4 gündür ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Bazı TRT kanalları, TLC, TV8, CNNTürk ve birkaç kanalda ya görüntü tamamen donuyor ya da sadece ses geliyor, görüntü ise buzlu ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun başta birkaç kanalda vardı, ancak özellikle dün...

TÜRKSAT müşteri hizmetleri tarafından aranarak 18 Eylül 2025 tarihinde, 50 Mbps internet hizmeti için ilk 12 ay 409 TL, ikinci 12 ay 509 TL olarak faturalandırılmak üzere sözleşme yapıp taahhüt verdim. Bu görüşmede sadece bu şartlara onay verdiğim halde, bilgim ve onayım dışında ek hizmetler hattıma...

27.11.2025 tarihinden bu yana, bugün 01.12.2025 saat 19.10 olmasına rağmen Kablo Net ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Apartmanda başka bir dairenin internetini yapmaya gelen Kablo Net ekibi, kabloları müdahale ederken doğrudan benim hattıma zarar vererek bağlantımı ko...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullanmakta olduğum Kablo Net ev interneti aboneliğimin, taşınma sebebiyle yeni adresim olan Ankara Çankaya Ümit Mahallesi’ne nakil edilmesi için 12.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede nakil işleminin en geç 7 g...

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş. ile 11.11.2025 tarihinde internet kablo hizmeti için taahhütname imzaladım ve teknik ekipler modem cihazı ile elektrik fişini kurulum sırasında tarafıma teslim etti. Yaklaşık 14 günlük kullanım sonrasında internet hizmetinden memnun kalmadığımız için ...

Kablo Net üzerinden aldığımız hizmetin iptal sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Televizyon hizmetiyle ilgili olarak, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen küçük bir TV kutusu için sistemlerinde bu ürün takılmış gibi işlem yapılmış ve bu ürünü hiç almamış olmama rağmen benden ücret talep ed...

TÜRKSAT Kabloses sabit hattım, internet + Kabloses paketim kapsamında kullanılmaktayken 28.11.2025 tarihinde iznim ve talebim olmadan iptal edildi. Herhangi bir iptal başvurum veya hattın kapatılması yönünde bir talebim olmamasına rağmen hattımın kapandığını fark ettim. Burası bir iş yeri hattı old...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo TV aboneliği başlatılırken, televizyon olmadan bu hizmeti veremediklerini söylediler. Evimde zaten Digiturk olduğu için Kablo TV hizmetini istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapılmış. Yaklaşık 2 yıl boyunca bir kere bile kurulum yapılmadı, herhangi ...

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net TV Her Yerde cihazında yaşadığım dil problemi bir türlü çözülemiyor. Cihazı Adana’daki adresimde kullanıyorum ve her seferinde dil ayarını Türkçe yapmama rağmen kısa süre sonra kendiliğinden tekrar İngilizce'ye dönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca talep açtım, anc...

TÜRKSAT için internette başvuruda bulundum. 31 Ekim 2025'te internetim bağlandı; fakat kabloları binanın içinden, duvarlardan eve kadar getirdikleri için bina yönetimiyle sorun yaşadığımı belirttim. Ayrıca, kabloyu çekerken fotoğrafta da görüldüğü gibi binanın kapısına ve duvarına zarar verilmiş. Bi...

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm Kasım ayının başında bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Numaramı online işlemler üzerinden iki kez güncellemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ eski numaram görünüyormuş ve bu nedenle taahhüt bitimiyle ilgili hiçbir bildirim almadım. Ben de 20 Kası...