to read complaints and reviews, or file yours.TV Aktivasyon Kodunda Sürekli Teknik Arıza Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında TV aktivasyon kodumu iki gündür alamıyorum. Telefon üzerinden işlem yapmak istediğimde sadece siyah bir ekran geliyor ve hiçbir şekilde aktivasyon kodu görüntüleyemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “genel teknik bir arıza” olduğu söylendi ancak iki gündür herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum.
Genel arıza denip beklemem söylenmesine rağmen sorunum devam ediyor. TV aktivasyon kodumun en kısa sürede oluşturulmasını ve hizmeti eksiksiz kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36494616 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sorunum giderildi teşekkürler ederim
