Nakil İşlemi Gerçekleşmedi Haksız TV Ücreti Ve Eski Hesaba Sürekli Fatura Kesilmesi

TÜRKSAT Kablo Net ile 2026 Mart ayında ikamet değişikliği yaptıktan sonra ciddi şekilde mağdur edildim. Kocaeli ili Karamürsel ilçesine taşınmama rağmen, aynı hizmeti kullanmaya devam etmek istememe karşın nakil işlemim yapılmadı, sürekli bahaneler ürettiler. Mevcut hizmetimi taşımak yerine müşteri numaramı değiştirip beni yeni bir pakete geçirdiler.

Televizyon paketim olmamasına rağmen, sanki TV kartı takılmış gibi benden yaklaşık 400 TL talep ettiler. Bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen sorunlar bitmedi. Şu an 2026 Temmuz ayındayız ve Mart ayında iptal edilmiş olması gereken 1024545430 numaralı eski hizmetime hâlâ ne olduğu belli olmayan kalemler üzerinden borç çıkarılmaya devam ediliyor. Eski hizmet numarama, içeriği ve gerekçesi açıklanmayan, bitmek bilmeyen faturalar oluşturuluyor.

Yaklaşık 4 aydır bu sebeplerle mağdurum. Defalarca muhatap bulmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece farklı gerekçelerle taleplerim oyalandı. Bu durumu haksız kazanç ve ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum.

İptal ettiğim tarihten sonra eski hizmet numaram üzerinden çıkarılan tüm tutarların iptal edilmesini ve bu süreçte benden tahsil edilen, haksız yere alınmış tüm ödemelerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca artık eski hizmetim üzerinden herhangi bir faturalandırma yapılmamasını ve bu konuda yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.