Sistem Arızası Nedeniyle Abonelik İptali Yapılamıyor
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve taahhüdümün bugün biteceği ta...rafıma daha önce bildirilmişti. Taahhüt bitişiyle birlikte aboneliğimi sonl
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve taahhüdümün bugün biteceği ta...rafıma daha önce bildirilmişti. Taahhüt bitişiyle birlikte aboneliğimi sonl
"Teknik ekipten tarafıma Ogün bey ulaşarak kumandamın değişimi sağladı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır yayınla ilgili kumand...a kaynaklı sorun yaşıyorum. Kumandanın tuşları çoğu zaman basmıyor, bastığı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık iki hafta önce 10–11 Temmuz 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV üzerin...den internet nakil başvurusu yaptım. Ankara Gölbaşı’ndaki yeni adresime nak
"Bana yardımcı olan İhsan bey e teşekkür ederim."
TÜRKSAT kablo bünyesindeki TÜRKSAT TV her yerde hizmetini 22.07 tarihinde s...aat 11.00 civarından itibaren kullanamıyorum. Uygulama cihaz kimlik doğrula
Yaklaşık 10 gün önce Kablo TV hizmetim için Neta HD 8980 uydu cihazı değişimi yapıldıktan sonra ciddi performans sorunla...rı yaşamaya başladım. Cihazın kanal geçişleri çok yavaş, görüntü geç geliyor ve kullanım deneyimi eski Next cihazlara göre oldukça kötü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca
Uzun süredir Kablo TV internet paketimle birlikte kullandığım TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde yaklaşık... 30–40 defa yayın kopuyor, ekranda sürekli “Sinyal yok! ” uyarısı görüyorum. Aylardır devam eden bu problem nedeniyle yayını sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Sorunun alıcı cihazdan

TÜRKSAT Kablo Net ile olan taahhüdüm bittiğinde yeniden 24 aylık taahhüt verdim. Bu yeni taahhüdü yaparken televizyonumu...n internete bağlanabilmesi için bana TV Box cihazı verileceği ve ayrıca dijital platform üyeliği tanımlanabileceği söylendi. Ben de bunu kabul ederek, aylık taahhüt ücretim 590 TL
"Hızlı müdahale için teşekkür ederim"
İstanbul Bakırköy’de uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıyorum. 21 ve 22 T...emmuz tarihlerinde saat 14:00–16:00 aralığında Kablo TV yayınımda görüntüle
Antalya Kepez’de TÜRKSAT Kablo Net abonesi olmak için bugün online başvuru yapmak istedim. Amacım sadece internet ve tel...evizyon hizmeti almaktı. Ancak başvuru ekranında ayrı bir internet+TV paketi seçeneği sunulmadığını, bunun yerine Gümüş Sinema Paketi, Kablo Bulut, Altın Sinema Paketi gibi ek pake

TÜRKSAT Kablo Net ile 24 ay süreli, 100 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme yaptım. Tarafıma sunulan kampanya ve... taahhüt koşullarına göre ilk 12 ay için aylık 499 TL, ikinci 12 ay için ise aylık 599 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. İlk fatura da bu taahhüde uygun şekilde düzenlendi. Anca
TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Kullandığım TÜRKSAT TV kumandası bozulduğu için 4 Temmuz’da yeni kumanda talebinde bulu...ndum. Bugün 21 Temmuz ve yaklaşık 17–18 gündür beklememe rağmen talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kaydımın a
Uzun süredir aboneliğini kullandığım Kablo TV’de bugün gün boyu televizyonumda “Sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir k...analı izleyemiyorum. Yayın tamamen kesilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece çalışma devam ediyor denildi ancak gün içinde herhangi bir çözüm üretilmedi, bilgi veri


"Şikayetvar.com yazdıktan sonra sorun çözüldü ilgilenen arkadaşlara teşekkürler."
"Diğer isteklerimin gerçekleştirilmesi dileğiyle"

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemli kampanya kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 20 gündür... ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda arıza olduğu için ekipler geldi, gelen görevli modemde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi ancak bir alt model bir cihaz taktı. Bu

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında aldığım Kablo Net TV hizmetimde 10 günden fazla süredir “Kullanıcı Bulunamadı” ha...tası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Ekranda sürekli aynı hata yazısı çıkıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizm
"Bugün aradığımda yine sistemleri gidikti ama bu sefer bilgilerimi alıp arıza kaydı açtılar ve gün içinde bir görevli gelip cihazı değiştirerek sorunu çözdü"
Kablo TV aboneliğimde 18.07.2026 sabah 09.00’dan 20.07.2026 saat 19.00’a kadar tüm kanallarda yayın görüntü olarak gelme...sine rağmen kesinlikle ses alamadım. 4 yılda bir düzenlenen Dünya Kupası finalini bu nedenle sessiz izlemek zorunda kaldım ve bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. S
TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Kullandığım kumanda bozulduğu için 18 Temmuz’da yeni kumanda talebinde bulundum. Aradan... günler geçmesine rağmen talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve piyasada aynı kumandadan bulamadığım için yayınları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı

TÜRKSAT üzerinden aldığım TV uydu hizmetine 16 Temmuz Perşembe akşamından beri giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor, ...yayın hiç açılmıyor ve ekranda kullanıcı hatası uyarısı çıkıyor. 4 gündür hizmeti kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. TÜRKSAT’a kayıtlı olan
Kablo Net için Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimize hem internet hem TV hizmeti başvurusu yaptık. Başvuru esnasınd...a “cihaz isteyip istemediğiniz” soruldu, biz internet hizmeti için başvuru yaptığımızı belirttik. Ancak kurulum için kimse gelmedi, günlerce boş yere bekledik. 20.07.2026 tarihind
Denizli Merkezefendi’de Kablo TV üzerinden aldığım Digiturk yayını için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak bağlantı talebinde bulundum. Digiturk yayını alabilmem için evime aparat takılması gerektiği söylendi ve bunun için tarafıma 17.07.2026 tarihinde saat 17.30’da teknik servis ran
30.06.2026 tarihinde Kablo Net 1000 Mbps Avantajlı Net kampanyası için başvuru yaptım ve internetim ancak 11 gün sonra k...urulabildi. Başvuru öncesinde taahhüt süresinin kurulum yapıldıktan sonra başlayacağı tarafıma açıkça ifade edildi. Daha sonra sistemdeki bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhüt baş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100