Kablo Net Teslim Almadığım Cihaz İçin 350 TL Ücret Yansıtıldı
Müşteri ıd numaram 4879796, hizmet numaram 1260008634 olup, TÜRKSAT Kablo Net ev interneti abonesiydim. 06.12.2019 tarihinde 2 yıllık sözleşme imzaladım ve o tarihte sadece TÜRKSAT Kablo Net İnfinity 401 Docsis 3.0 modem tarafıma teslim edildi. Bunun dışında TV kutusu, Smart Card veya benzeri hiçbir...
Şehir Dışı Olduğum İçin İade Edemediğim Modem Bedelinin Faturama Yansıtılması Mağduriyet Yarattı

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Nakil işlemim sonrasında benden modem iadesi istenmesine rağmen şehir dışında, İzmir’de olduğum için modemi zamanında teslim edemedim. Bu nedenle modemi iade edemediğim için faturama yaklaşık 4000 TL modem ücreti yansıtıldı ve mecburen bu ücreti ödedim. Müşteri hizmetl...
Yıllardır Süren İnternet Ve Yayın Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıf...
Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet, Üstüne Haksız Cayma Bedeli Talebi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti için 07.11.2025 tarihinde abonelik başlattım. Bağlattığım ilk günden, iptal ettiğim 01.12.2025 tarihine kadar, birkaç gün hariç hemen hemen her gün internet kesintileri yaşadım ve hız, taahhüt edilen değerin çok altında kaldı. Ayrıca, ver...
Kablo Net'te 6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Adana Çukurova’da yaklaşık son 6 aydır Kablo Net aboneliğimizle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Birkaç ay önce internet hızını yükselttik, ancak mod...
Yanlış Kurulum Ve Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İtirazı
TÜRKSAT Kablo Net 1177133881 numaralı aboneliğim için 5 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım, 6 Kasım’da kurulum ekibi adrese geldi. Kurulum yapılırken özellikle evin orta kısmına kurulmasını talep etmemize rağmen, ekip arkadaşlar kendi işlerine daha kolay gelen bir bölgeye kurulum yaptılar. Bu terci...
Kablo Net Onayım Olmadan Sözleşme Yenileme!
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim, sözleşme sürem bitmiş olmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. 13.03.2025 tarihinde taşındım ve taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığını bizzat kendileri söylediler. Bunun üzerine sözleşmemi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim...
Adres Değişikliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Abonelik İptalinde Yaşanan Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyorum. Erzurum Aziziye’de otururken taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve taşındığım binada TÜRKSAT Kablo Net altyapısının olmadığı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvurdum, bana “Si...
Bilgi Verilmeden Faturama 350 TL Kart Ücreti Yansıtıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bu ayki faturamı incelediğimde, tarifem dışında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturama 350 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, TV hizmetine ait bir kart bulunduğu, bu kartın modem kutusunun içind...
Haksız Yere 1400 TL Fatura Ve İzinsiz Zamla Mağdur Edildim

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 30 Ekim’de modem, kablo ve TV kutusu yenilendi, eski cihazlar alındı. Bu işlem yapılırken bana cihaz ve kablo değişimi için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak sonrasında ilk faturama hem 1400 TL “eski cihazları teslim etmemişim” bahanesiyle eks...
İptal Edilen Aboneliğe Haksız Borç Ve Avukatlık İşlemi Mağduriyeti

Adana Çukurova Beyazevler bölgesindeki Kablo Net aboneliğimi 2024 yazında veya hemen öncesinde iptal ettirdim ve modem, kutu, kablo dahil tüm ekipmanları teslim ettim. Buna rağmen iptal işlemi sisteme girilmediği için aboneliğimin devam ettiği söyleniyor ve 4-5 aylık fatura borcum olduğu iddia edile...
Kullanmadığım TV Hizmeti İçin Yıllarca Ücret Ve Haksız Ceza
2020 veya 2021 yılında Kablo Net internet aboneliği gerçekleştirdim ve geçen ay taahhüt sürem bitince üyeliğimi yenilemedim. Modemimi az önce bayiye teslim ettim. Bayii tarafından kutu içinde sim kart olmadığı bu nedenle 335 TL ceza ödemesi olduğu belirtildi. Sim kartın ne olduğunu sorduğumda TV abo...
Teslim Edilen Cihazlara Rağmen Haksız Modem Parçası Ücreti Yansıtıldı

TÜRKSAT aboneliğim devam ederken, evimdeki yan odadaki ek hizmeti iptal ettirdim. Üzerime kayıtlı yan odaya ait tüm TÜRKSAT cihazlarını eksiksiz olara...
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve Çözülmeyen Modem Arızası Mağduriyeti
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bu abonelik kapsamında kesilen ilk faturamda, 04.11.2025–02.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için internet kullanımı adı altında toplam 589 TL civarında olduğunu gördüğüm, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansı...
Kısa Süreli İnternet Aboneliğine Yüksek Fatura Ve Haksız Ücret

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün mode...
Teslim Edilen Rf Cihazı İçin Haksız Yere Ücret Yansıtıldı

Kablo Net aboneliğim sona erince Kablo TV ile ilgili tüm cihazları sözleşme bitiminde ilgili bayiye eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bayi personeli de herhangi bir eksik olmadığını belirtti. Buna rağmen 11. Ay faturama KDV dahil 500 TL tutarında rf cihaz ücreti yansıtıldı. Rf cihazı ...
Kablo Netin Sürekli Kopan İnterneti Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunları
Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum ve Ağustos 2025’ten beri her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekli gittiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
Taşınma Sonrası Habersiz Kart Ücreti Ve Tarife Mağduriyeti

Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bu süre içinde iki kez sorunsuz şekilde taşınma işlemi yapmıştım. Son bir aydır devam eden taşınma sürecimde, yeni evimi bulduğumda özellikle müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi verdim ve altyapı olup olmadığını sordum. Bana net bir şekilde y...
Kurulum Sorunları, Yetersiz Teknik Destek Ve Haksız Ücret Talepleri

İlgili abonelik için 05.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum randevusu oluşturdum. Sabahtan ekip arayıp zorla gelmek istedi. Evde olmadığımı evde çocuk olduğunu iletmiş olmama rağmen ısrarla gelmek istediler. Öğleden sonra işlem yapamayacaklarını aktardılar. Daha sonrasında istemeden de olsa ...
TÜRKSAT Kablo Net Ping Sorunları Oyun Ve Yayın Keyfimi Bozuyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır özellikle ping sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken sürekli bağlantım kopuyor, oyundan düşüyorum ve bu durum oyun keyfimi tamamen bozuyor. Film veya dizi izlerken de sürekli görüntü kalitesi düşüyor, yayın net...
Kablo TV Haksız Ücretlendirme

13.12.2023 tarihinde Bursa’da TÜRKSAT Kablo’dan sadece internet hizmeti almak için abonelik başlattım. Görüşme sırasında TV hizmeti istemediğimi özellikle belirttim, TV’yi bağlatmayacağımı da söyledim. Buna rağmen TV hizmetinin fiyatını düşeceklerini ifade ettiler ancak eve gelen görevlilere TV iste...
Kablo Net Talebim Dışında Paket Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme Uyarısı
03.12.2025 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğimin yenilenmesi için arandım ve sadece internet hizmetimin aynı şekilde devam etmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, 04.12.2025 tarihi itibarıyla benim talebim dışında farklı bir pakete geçirilmişim. Telefonda buna itiraz ettiğimde, kimse...
İptal Ve Modem İade Sürecindeki Aksaklıklar Müşteriyi Mağdur Ediyor
1 senedir kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi memnun kalmadığım için taahhüdümün sonunda iptal ettirdim ve başka bir firmadan internet bağlattım. 30 Kasım Pazar saat 14.00’te müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yenilenmemesini, iptal edilmesini ve başka bir firmadan yeni taahhüt yapt...




