Kurulum Hatası Nedeniyle TV Tuner Arızası Ve Çözüm Bekleyişi
"Teşekkürler ediyorum"
"Teşekkürler ediyorum"
Bugün TÜRKSAT Kablo TV için eve gelen personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kablo TV kumandamın kırık olduğun...u belirttim ve değişim talep ettim. Görevli yanında sıfır TV kutusu getirmişti, kutuyu değiştireceğini fakat içinden çıkan yeni kumandayı veremeyeceğini söyledi. Bende kutu içinden
Yaklaşık 3 gün önce Konya Meram’da Kablo Net fiber internet ve Kablo TV için modem bağlattım. Modem kurulumu yapıldığı g...ünden beri evimdeki TV yayını tamamen gitti ve o zamandan beri hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerin s
TÜRKSAT Kablo Net ile Konya Meram’da kullandığım internet hizmetim için Nisan 2026 dönemi başlangıç olmak üzere sözleşme... yenilemesi amacıyla tarafıma telefonla ulaşıldı. İlk aramada müsait olmadığımı, birkaç gün sonra görüşebileceğim söylendi, sonrasında tekrar arandığımda yaptığım araştırmalar sonu
17.06.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV hizmetim çalışmıyor, televizyon açılamıyor. Aynı zamanda internet hizmetinde... de ciddi sorun yaşıyorum; modemin yanından uzaklaşınca internet kopuyor, sadece modem başında oturursam bağlantı nispeten düzgün çalışıyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerin
Kablo Net aboneliğim İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sülün Sokak adresinde kayıtlı ve yaklaşık bir aydır ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. İlk 15 gün boyunca her akşam saat 21.00’den sonra internetim düzenli olarak 4–5 saat boyunca tamamen kesildi. Son yaklaşık 5 gündür ise gün içinde de aynı

Kablolu TV üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun zamandır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 6–7 kez bağlan...tı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem online derslerime hem de işimle ilgili toplantılarıma ve işlerime ciddi şekilde engel oluyor. Defalarca m
"Telefon ile görüştüğüm bey efendi konu ile ilgili detaylı açıklama yapıp ilgilendi mağdur olmamam adına gerekli işlemler sağlandı teşekkürler"
05.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için adresime gelen ekip, m...odem adaptörünü değiştirerek eski adaptörü teslim almış ve bana eski adaptö
"Kredi kartı kesim tarihi gelmeden faturayı iptal ettiler. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo “TV Her Yerde” hizmeti kapsamında kullandığım ekipmanları, ab...oneliğimi iptal etmemin ardından firma talebine uygun şekilde geri gönderme
Kablo TV temel paket aboneliğimde 24 Mayıs 2026 tarihinde adres nakil işlemi yapıldı. Nakil işleminden sonra internetiml...e ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet sadece modemin bulunduğu yerde çekiyor, evin diğer odalarında bağlantı kuramıyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde fayd
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
Kablo TV 100 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır günün 24 saati neredeyse her gün 4–5 kez bağlantı kopması ve c...iddi dalgalanma yaşıyorum. Online oyun oyuncusuyum ve uluslararası platformlarda turnuvalara katılıyorum, bu kopmalar yüzünden hem oyun performansım hem de profesyonel olarak yaptı
"İlgi gösterip yanlışın düzeltilmesi kurumsallığınız ın bir belgesi oldu, teşekkür ederim."
Kasım 2020’den itibaren İstanbul Kadıköy Erenköy adresindeki evimden başlayarak, 23.05.2026 tarih ve saat 10:13’e kadar ...TÜRKSAT Kablo internet ve TV Her Yerde hizmetinin abonesiydim. İlk abonelik adresim olan İstanbul’daki evimden itibaren internet çekimi ve hızıyla ilgili kronik sıkıntılar yaşamama
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim, 2 yıllık taahhüdüm var ve yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak televizyon izleyememe sorunu y...aşıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım, modemi açıp kapattım ancak sorun düzelmiyor. Ayda 675 TL ödüyorum ama aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sorun yaşadığımda
TÜRKSAT Kablo TV’nin 1180121492 abone numaralı müşterisiyim. Bugünden beri ...yayın izleyemiyorum. Ekranda sadece dönen mavi toplar çıkıyor, hiçbir kanal
Şikayet başlığı: 1121293055 numaralı Hizmet Numarası - TÜRKSAT Kablo Net’in Zorunlu Altyapı Değişimi Kaynaklı Maddi Zara...rımın Tazmini Talebi şikayet metni: TÜRKSAT Kablo Net (Kablo Net) Genel Müdürlüğü’ne ve Dikkatine, 1121293055 numaralı hizmet numarası ile kurumunuzun evde internet abonesiyim.



TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım sabit telefon hizmetim için yaklaşık 20 Nisan civarında bölgemizde yeni altyapı çalış...ması yapıldı, internet ve telefon kablolarım değiştirildi, modemim de değişti. O günden bu yana sabit telefon hattım tamamen servis dışı görünüyor ve işletme telefonum olarak kulla
1042258734 hizmet numarasıyla uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık beş aydır yaşadığım uydu ve internet... kopmaları nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte toplam dört kez modem değişimi yapıldı ancak bağlantı sorunları giderilemedi. Mart ayında modem değişimi için gelen e
"Sorun giderildi"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinde yaşadığım arıza ve mod...em yer değişikliği talebimle ilgili hiçbir çözüm üretilmemesinden şikayetçi
05.05.2026 tarihinde TÜRKSAT tarafından tarafıma telefonla ulaşılarak, 5g uyumlu modemle ücretsiz değişim yapılacağı söy...lendi. Ancak bu değişim sırasında hem yeni modemim hem de Kablo TV kutusu, benim onayım ve talebim olmamasına rağmen eski modemimin bulunduğu yere değil, evimin sigorta kutusunun i




Memuriyete bağlı yer değişikliği nedeniyle Tekirdağ ilinden Gaziantep iline tayinim çıktı. Yeni ikametgah adresimde inte...rnet altyapısı bulunmadığından TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. İle iletişime geçerek aboneliğimin sonlandırılması ve modem iadesi için bilgi aldım. Tarafıma, mode
Kablo TV+ Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’da yayınlarla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Te...levizyon yayınlarım sürekli kesintiye uğruyor, ayrıca görüntü kalitesi son derece kötü. Özellikle kablosuz modemle birlikte aldığım hizmetten hiç memnun değilim, görüntü kalitesi a
Kablo TV üzerinden kullandığım internet hizmeti kapsamında verilen modemi, kendi ekipleriniz kuruluma geldiklerinde duva...ra sabitlemek için modemin ızgara panelinde küçük bir delik açarak vida ile duvara tutturmuşlardı. O günden beri modem duvara bu şekilde sabitlenmiş halde kullanılıyordu. Daha önc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100