
Yanlış 24 Aylık Taahhüt Ve 14 Günlük Cayma Hakkının Kullanılamaması

24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapıldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede...
Kablo Net Ücret Talebi İptal Edilmedi

TÜRKSAT ile olan taahhüdüm Aralık 2025’te sona erdiğinde üzerime kayıtlı olan modem, kumanda, Smart kart ve diğer ekipmanları eksiksiz şekilde ilgili bayiye teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma herhangi bir tutanak, teslim formu ya da imzalı bir evrak verilmedi. Aradan sonra tarafıma modem anten...
İnternet Hızı Düşük Ve TV Bağlantısı Kopuyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanmaya başladım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. 5 ghz bağlantıda hız testlerinde yaklaşık 96 Mbps hız alırken, 2.4 ghz bağlantıda hız 36 Mbps civarına düşüyor. Aynı zamanda internete bağlı olan televizyonum...
Teslim Ettikten Sonra Gelen Haksız 1400 TL Fatura İptali

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüt süresi Aralık ayında dolduğu için, zaten uzun süredir doğru düzgün çekmeyen ve verim alamadığım internet hizmetimi yenilemedim. 3 Ocak’ta Antalya’daki bayiye giderek modemi ve diğer ekipmanları, süresi geçmeden teslim ettim. Sadece bir kartın eksik olduğunu, on...
Teslim Alınmayan Smart Kart Ve RF Cihazı İçin Kesilen 850 TL Ücretin İadesi Talebi

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için...
İki Metrelik Kablo İçin Gelen Ekipler Bağlantı Yapmadı, Abonelik İptal Edildi

Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle’de TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Bina kapımın hemen üstünden geçen internet kablosu olmasına rağmen, bu kabloyu binaya alıp modemi bağlamaya gelmelerine karşın bağlantı yapılmadı. Toplasanız 2 metre bile etmeyecek bir kablo için, kablonun binaya benim tar...
Kablo TV Aylar Geçti Ne Güncelleme Var Ne De Düzelen Bir Şey

TÜRKSAT 4 'ü bir arada kampanyası ile TV Her Yerde aboneliği aldım. Aldığım günden beri sürekli donma ile karşılaştım. Geri al özelliği problemli. Hemen ileriye canlı yayına dönüyor. Bir çok kanalda geri alma özelliği çalışmıyor. Çok teknik destek istedim. Bir ay sonra teknik ekip eve geldi. İnceled...
Tarife Yenilemesi Sonrası Bilgisiz Modem Ücreti Faturaya İşlendi Ve İade Talep Edildi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tarife yenilemesi yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda 416,67 TL tutarında “cihaz/modem ücreti” adı altında ek bir bedel ...
Teslim Edilen Modem İçin Haksız 650 TL Borcun İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

Kablo Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, teslim ettiğim modem için haksız şekilde borç çıkarılmasından şikayetçiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde ev değişikliği sebebiyle yeni adrese kurulum yapmaya gelen görevli, yeni modemi taktı ve eski modemi benden teslim alarak götürdü. Firma da bu tesli...
Manisa Yunusemre'de TV Ve İnternet Kesintileri Sebebiyle Haksız Ücret Tahsilatı

Uzun süredir abonesi olduğum Kablo TV’nin hem TV yayını hem de internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın ve internet bağl...
Kablo Net Kesintisi Nedeniyle 100 Mbps İnternet Ve TV Hizmetleri Tamamen Çöktü

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet, Kablo TV ve modem kampanyası kapsamında bugün, 17 Şubat tarihinde saat 15:00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için evde telefon, televizyon ve diğer bağlantılı cihazların hiçbiri çalışmıyor. Müşteri hi...
İnternet Ve Kablo TV Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

Kurulumda Verilmesi Gereken Aparat İçin Sonradan 650 TL Ücret Talebi

Bolu Merkez’de yaklaşık 3 ay önce Kablo Net 100 Mbps internet kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında TV paketi istemediğim için uydu kablosu direkt modeme bağlandı. O sırada kendi televizyonumu nasıl bağlayacağımı sorduğumda, bunun için bir aparat taktıklarını ancak şu anda ellerinde olmadığını, daha s...
Kablo TV Kumandasının Okey Tuşu Çalışmaması Nedeniyle Değişim Talebi

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Kablo TV hizmeti için kullandığımız modeme ait kumandanın ortadaki Okey tuşu çalışmadığı için 16 Şubat 2026 tarihinde kumanda değişimi talebinde bulundum. Okey tuşu zaten çalışmamasına rağmen, tuşa çok basıldığı için çatladığını söyleyip kumandanın çatlak olduğu gerekçes...
Kablo Net Şikayeti
Yaklaşık bir buçuk hafta önce TÜRKSAT tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ardından çok kısa bir süre sonra fibere geçtiklerini, modemimin üzerindeki cihazı söküp kargoya vermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu işlemi bir hafta içinde yapmazsam ceza ödemek z...
Kampanya Şartlarına Uymayan Faturalar Ve Modem Kiralama Ücreti
Aralık 2025’te TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda taahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Mevcut müşteriye özel “Her Eve Kablo Net”...
RF Cihazı İade Bildirimi Eksikliği Nedeniyle 416 TL Ek Ücret İtirazı

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve “Her Eve Kablo Net” kampanyasından faydalanıyorum. İki yıllık taahhüdümün sonunda sözleşmemi yeniledim. B...
Kablo TV Altyapı Olmayan Adreste Hizmet Alamama Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
16.12.2022 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İşim nedeniyle il değişikliği yapmak zorunda kaldığım için, 20.12.2025 tarihinde çağrı merkezi ile iletişime geçerek internet ve Kablo TV hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüşmede, yeni adresimde TÜRKSAT’a ait altyapı bulunmadığı...
Teslim Edilmeyen Smart Kart Nedeniyle Haksız Ceza Ve 798 TL Fatura İptali Talebi

Kablo Net aboneliğim sırasında bende hiç bulunmayan ve teslim edilmeyen bir Smart kart için, sanki tarafıma verilmiş ve ben iade etmemişim gibi işlem ...
İzinsiz Kablo TV Aktif Edilmesi Ve Cihaz Değişikliği Sonrası Mağduriyet

03.02.2025 tarihinde 1025049830 numaralı aboneliğim için eve modem değişimi amacıyla TÜRKSAT ekipleri geldi. Yalnızca fiber internet modem değişimi ta...
Geçersiz Kargo Kodu Nedeniyle TÜRKSAT Cihaz İadesi Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi

19 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana, TV kutusu ve internet modemini verilen kargo kodu ile 20 gün içinde DHL Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedellerinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde DHL ...
Kablo Net Sinema Paketli Ev İnterneti Aboneliği

TÜRKSAT sinema paketli ev interneti aboneliğimi 31.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İnterneti kapattıktan sonra modemi söktüğümüzde bu kez televizyonuma hiç yayın gelmediğini fark ettim. Bunun sebebi olarak da, daha önce merkezi sistemden gelen uydu hattım varken, TÜRKSAT ekibinin gelip bu hattı ip...
Kablo TV Ve 5g Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Yavaşlamalar

Yaklaşık 10 ay önce Bolu Merkez’deki yeni adresime taşındığımdan beri TÜRKSAT Kablo TV 24 Mbps ev internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları, 5g b...





