to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV’den 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, buna göre fatura ödüyorum ancak evimde aldığım hız ...hiçbir zaman 300–400 Mbps’i geçmiyor. Örneğin yaptığım son hız testinde bile yaklaşık 430 Mbps civarında bir değer alıyorum. Buna rağmen bana hâlâ 1000 Mbps’lik hizmet veriliyormuş
Kablo TV üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmetiyle ilgili Kayseri’de iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. 8 Kasım... akşamı saat 16.00–17.00 aralığında hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım kesildi, arıza listesine baktığımda bölgemde çalışma göründüğü için özellikle aramadım ve bir s
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Bulunduğum bölgede internet altyapısı fibere geçtiği için TÜ...RKSAT ekipleri internet modemimi fiber modeme çevirdiler. Modem fibere geçtikten sonra televizyonumdan HD yayınları izleyemez oldum. Arıza kaydı oluşturmamdan bir gün sonra gelen
"Tennur hanım ve nilay hanıma yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
"Aplikasyon öneren danışmana teşekkür ederim"
15 Ekim tarihinde TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut taahhüdüm yenilenirken internet hızı...mın 1000 Mbps’ye yükseltileceği açıkça tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim; ancak aradan geçen süreye rağmen internet hızım hâlâ 85‑90 Mbps civarında sey
Uzun süredir Kablo TV üzerinden aldığım TV yayınında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle maç yayınları sırasında yayın s...ürekli donuyor, izlerken mavi bir halka çıkıp dönmeye başlıyor ve yayın normale dönmüyor. Maç dışında da televizyonu açtığım her anda bu mavi halka çıkıyor, görüntü donuyor ve düzg
Yaklaşık iki aydır Kablo TV üzerinden hem televizyon yayını hem de internet hizmeti almaktayım. 01.11.2026 tarihinden it...ibaren televizyon yayını sırasında görüntü aniden kayboluyor, ancak ses gelmeye devam ediyor. Modemi veya televizyonu kapatıp açınca yayın kısa süreliğine düzeliyor, fakat 5–10 dak
23 Ekim tarihinde 102522205723 numaralı fiber internet hizmetimin nakil işlemini talep ettim. Taşınacağım adreste yalnız...ca VDSL altyapısı olduğu belirtilerek 75 Mbps pakete geçmem istendi. Kabul etmemem halinde 5.600 TL cayma bedeli talep edildiği için bu paketi istemeden kabul etmek zorunda kaldım.
"Tennur hanım aradı ilgisi için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimle ilgili olarak hiçbir bilgim ve onayım olmadan taahhüdümün yenilenmesi ve buna bağlı olarak... önüme çıkarılan hukuki borç nedeniyle şikayetçiyim. Taşınmak zorunda kaldığımız için taahhüdümün bitmesine 23 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli ödememek için abo
Kablo TV TV Her Yerde uygulamasında bir haftadır ciddi donma sorunu yaşıyorum. Üst paket ve Altın Sinema Paketi abonesiy...im. Örneğin Kanal D’yi açtığımda yaklaşık 30 saniye sonra yayın kısa kısa donuyor, ardından geri geliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Aynı sorun tüm cihazlarda yaşanıyor; TÜR
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo 200 Mbps internet ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır internet hızım testlerde normal gö...rünmesine rağmen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sayfalar açılmıyor, video ve fotoğraflar yüklenmiyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
TÜRKSAT Kablo Net’ten televizyon için TV Box dahil olacak şekilde 1000 Mbps paket satın aldım. Ancak kurulum için gelen ...servis ekibi, talep ettiğim ürün yerine kablolu model TV Box getirdi. Televizyonum ile modemim arasında mesafe olduğu için bu cihazı kullanamıyorum ve televizyon hizmetinden hiç fa
Yaklaşık bir haftadır Kayseri Kocasinan’da kullandığımız TÜRKSAT Kablo TV hizmetimizde sorun yaşıyoruz. İlk günlerde yay...ın gidip geliyordu, birkaç gündür ise tamamen kesildi ve modem üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor. Televizyonu ve modemi kullanamaz durumdayız. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerin
"Tennur hanım tarafından arandım, ve çözüm için hızlı sonuç buldu"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde yaşadığım sorunlar ne...deniyle hizmetten hiç memnun değilim. Saat 20.00’den sonra internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor, akşamları film izlemek, bir şeyler izlemek adeta işkenceye dönüyor
"Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo abonesiyim ve 4 gündür hem internetim hem de televizyonum çalışmıyor. Televizyonda sürekli “Sinyal yok” uy...arısı çıkıyor, internet bağlantım da tamamen kesilmiş durumda. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum ve şu an aldığım hizmet sıfır, ödediğim yaklaşık 1000 TL’nin karşılığını a
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için modem değişikliği yapıldıktan sonra 19.09.2026 tarihinden beri televizyon izleyemi...yorum. Kanal değiştirdiğimde ekranda sürekli “Sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ekip eve gelerek kontrol yaptı anc
Binamızda Türk Telekom fiber Kablo Net altyapısı bulunuyor ve yaklaşık 15 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Kablo TV Net ab...oneliğim sırasında mevcut modemi de yine Kablo Net üzerinden satın almıştım. Bugün hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Adana Kenan Evren şubesine gittiğimde, artık mevcut m
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. 19.10.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’teki adresimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda sistem ekranlarının kapalı olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacaklar
"Teşekkürler Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinizle ilgili defalarca müşteri temsilcile...rinizi arayarak destek talep etmeme rağmen sorunlarım hâlâ çözüme kavuşturu
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim, taşındığım yeni evimde başka altya...pı olmadığı için bir yıldır kullandığım tek hizmet. Bu süre içinde defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
