Kablo TV 25 Gündür Arızalı Cihaz İçin Bekletiyor
"Şikayet mesajı üzere değişim beklentim takip edilerek karşılandı"
"Şikayet mesajı üzere değişim beklentim takip edilerek karşılandı"
Yaklaşık 2,5 ay önce TÜRKSAT tarafından telefonla aranarak mevcut internet paketimin biteceği, devam etmem için yeni kam...panya paketleri olduğu söylendi. Akıllı Kutu olan TV paketini de içeren kampanyayı anlattılar ve bu paketi telefon üzerinden onaylayarak kabul ettim. Ardından Akıllı Kutu cihazı ev
Kablo Net üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde TV hizmeti için i-kutu kiralama işlemi yaptım. Sözleşme esnasında kutunun en ...geç 5 iş günü içinde takılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen “kiralık kutu yok” denilerek herhangi bir kurulum yapılmadı, tarafıma da net bir dön
Kablo Net aboneliğimi taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal sürecinde ben...den istenen cihazların hepsini, içinde modem, TV aparatı ve kumanda olacak şekilde kargoyla geri gönderdim. Net tarih ve kargo bilgilerini hatırlayamıyor olsam da kutu içerisindeki
Uzun süredir Kablo Net TV hizmetinizle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Denizli Pamukkale merkez ilçesinde yaklaşık 3–4 aydır televizyon yayınları
13.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fatih/İstanbul adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV kutusu talebinde bulun...dum. Gönderilen görevli kutuyu bağlayıp hiçbir bilgi vermeden apar topar çıkıp gitti. Kurulumdan sonra yayın gelmeyince 126’yı aradım, bana aktivasyon kodu almam gerektiği söylendi
"Cuma akşamı oluşturduğum şikayet, pazar günü sabah çözüldü. Yani keşke bunlara gerek kalmasa ama son çare burası oluyor ne yazık ki."
TÜRKSAT kf1500 kutuyu Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 seneyi aş...kın süredir cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 7–8 aydır kutuda ciddi sorunlar
Kablo Net internet aboneliğime ait 1091347722 hizmet numaralı, 202603 dönem...e ait kea2026004962722 numaralı faturamda “harici rf” adı altında yaklaşık
Kablo Net abonesi olarak 1018239526 hizmet numarası ile geçen ay taahhüt sürem bittiği için MMO 4’ü Bir Arada kampanyası...na, 50/10 hızında, yeniden taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Daha önce yalnızca internet kullanıcısıyken, 17.02.2026 itibarıyla televizyon kutusunu da kiralamaya başladım. Görüş
Kablo TV müşterisiyim. Yaklaşık bir yıl önce TV Her Yerde hizmetini Android TV Box üzerinden kullanmaya başladım ve bu s...üreçte eski yayın kutusunu müşteri temsilcisine teslim ettim. Buna rağmen eski Kablo TV temel yayın paketim sistemde iptal edilmemiş ve ben bu durumu taahhütüm bittikten sonra, tam
Kablo Net aboneliğimi Ocak 2026’da iptal ettim ve tarafıma verilen kutu, kumanda ve SD kart dahil tüm ekipmanları eksiks...iz şekilde kutuya koyarak kargo ile merkeze teslim ettim. Buna rağmen Kablo Net, iade sırasında kumanda ve SD kartı göndermediğimi iddia ederek benden 521 TL tahsil etmeye çalışmak

"Şikayetim sonrasında İhsan Bey tarafından arandım ve conax modül bugün tarafıma iletildi kurulumu yapıldı. Hem durumu hemen yöneten İhsan Beye hem de 1 iş günü içinde gelip kurulumu yapan Cumhur Beye çok teşekkür ediyorum. Demek ki modül varmış şikayet etmeden de olabilseydi ama sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda Neta 8970 model kutu kullanı...yorum ancak kutu ve kumandanın ayrı ayrı kullanılması yaşlı annem için oldu
İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan binamızda TÜRKSAT Kablo Net tarafından hiçbir daire sakini ya da apartman yöneti...minden izin alınmadan kablo ve kutu montajı yapılmıştır. 04.04.2026 tarihinde, bina dış kapısından başlayıp asansör kapısının karşısına kadar yaklaşık 8–10 metre boyunca içeriye do
02.04 tarihinde TÜRKSAT ile abonelik sözleşmesi yaptım ve “Dördü Bir Arada”... tarifesine geçtim. TV Box kutusu teslimatı için bugün saat 14.00’e randevu
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini Ankara Çankaya’da kullanırken sürekli kesintiler yaşıyordum ve ...modem de zayıf çektiği için ev içinde wi‑fi kapsama alanı yeterli değildi. Bu sorunlar hiç düzelmediği için başka bir internet firmasından hizmet alarak TÜRKSAT ile olan hizmetimi
Uzun süredir Kablo Net kullanıyorum ancak kumandası, kutusu ve yayın kalite...siyle ilgili baştan beri sorun yaşıyorum. Cihaz ya da kutu neredeyse her gü
Uzun süredir Kablo TV HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınları neredeyse hiç sorunsuz izleyemiyorum. Çoğu zama...n kanallarda ses gelmiyor ya da sürekli “ağ bağlantısı” problemi yaşanıyor, yayın kesiliyor ve normal bir televizyon deneyimi alamıyorum. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle
"Hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 7–8 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 19 Mart Cuma günü hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan yayınlarım kendiliğinden kapandı. Arıza için müşter
TÜRKSAT TV her yerde hizmetini TV Box cihazlarıyla birlikte kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden beri hem ana od...adaki hem de yan odadaki TV Box’larda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazlar açıldıktan sonra tüm kanallarda birkaç dakika izledikten sonra ses ve görüntü senkronizasyonu bozuluyor,
TÜRKSAT TV her yerde hizmetinde “favori kanallar” özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kurulumdan beri eklediğim favo...ri kanallar arasında kumandadaki p+/p- tuşlarıyla dolaşamıyorum. Epg → kanallar → favori kanallar bölümünden bir favori kanal seçip izlemeye başladığımda, p+/p- tuşlarına bastığım
Mart ayı başında İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresime TÜRKSAT tarafından fiber kablo kurulumu yapıldı. Kurulum sıras...ında teknik ekip, kabloyu kanal içinden ya da sıva üstünden herhangi bir koruyucu spiral (plastik/çelik) veya kablo kanalı kullanmadan, tamamen çıplak şekilde döşedi. Neden koruyuc
02.12.2025 tarihinde Adana Çukurova’da TÜRKSAT kablo internet ve Kablo TV aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana telev...izyon yayın kalitesi çok kötü, kanal geçişleri 30–35 saniye sürüyor ve yayınlarda sürekli donma yaşıyorum. Kurulum esnasında servis ekibi kablosuz bağlantı ile çalışan bir TV kutus
"Mağduriyetimi her ne kadar anında çözemeseler de sorun takibi açısından proaktif yönleri nedeniyle teşekkürler."
Kablo TV üst paket HD kutu kullanıcısıyım. 13 Mart sabahından itibaren tele...vizyon yayınımda görüntüde donmalar oluyor ve hiç ses alamıyorum. Aynı içer
Kablo TV’den aldığım TV box hizmeti kapsamında kurum bana üçer gün arayla toplam dört kez TV box kutusu gönderdi, ancak ...gönderilen cihazların tamamı bozuk çıktı. Her seferinde cihazın çalışmaması nedeniyle yayın izleyemedim ve sorun çözülmeden süreç sürekli yeni kutu gönderimiyle geçiştirildi. Müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100