TV Yayını Altı Aylık Kesildi, Teknik Servis Gelmedi
"Sorumlu müşteri temsilcisi ilgilendi ve sorun çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."

"Sorumlu müşteri temsilcisi ilgilendi ve sorun çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."

2025 Haziran ayından beri TÜRKSAT Kablo Net altyapısı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahalles...i Zarif Sokak No: 7/7 binamın önünden TÜRKSAT hattı geçmesine ve çevremdeki tüm binalarda Kablo Net hizmeti olmasına rağmen, benim binamda altyapı bulunmadığı için internet hizmeti
Yaklaşık 10–15 gün önce TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini içeren “4’ü bir arada” kampanyasına başvurdum. 23 Hazi...ran’da aboneliğim başladı. Kurulum için gelen görevli, Kablo Net TV için gerekli modemin ellerinde olmadığını, 3–5 gün içinde getirileceğini belirtti ancak üzerinden günler geçmesi

Ankara Gölbaşı’nda TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında uzun süredir Neta HD kutu kullanıyorum. 28.04.2024’ten beri k...ullandığım bu cihazda sürekli kasma, donma ve yayın takılma sorunları yaşıyorum; televizyon izlemek işkence haline geldi. Bu nedenle TÜRKSAT Kablo Net’i aradığımda, cihaz değişimi

Merhaba. Ben TÜRKSAT kablo çalışan saha elemanlarından mahalle olarak çok rahatsızız. Sebebi ise bina girişlerine yeni k...utu takıyorlar, fakat çıkarken bütün çöplerini, kutular, poşetler, kablo, cırt cırt parçaları, vs. Bina içerisinde bırakıyorlar. Kimse çöplerinizi temizlemek zorunda değil. Lütfen
"Hızlı bir şekilde problem çözen arkadaşlara teşekkür ederim 🙏"
TÜRKSAT Kablo Net’ten TV paketiyle birlikte hizmet alırken, özellikle TV bo...x kutusunu da istediğimi belirttim. Kurulum sırasında ellerinde kutu olmadı
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yayını aldığım TV kutusuna 03.07.2026 tarihinden beri hiç güç gelmiyor, cihaz tam...amen kapalı durumda ve bu nedenle televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistem üzerinde talebim “çözüldü

Kablo Net TV hizmeti için tarafıma verilmesi gereken kutu, üç gündür bir türlü teslim edilmediği için televizyon hizmeti...ni hiç kullanamıyorum. Her sabah aranarak gün içerisinde kutunun getirileceği söylenmesine rağmen, gün içinde ne arayan oldu ne de kutuyu getiren bir ekip geldi. Sürekli “bugün te


02.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi başlatarak ilgili sözleşmeleri imzaladım. Ardından tarafıma ...kurulum için iletilen link üzerinden 03.07.2026 tarihi, 09:00–14:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Kurulum için iş yerimden zorla izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen hiçb
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır kutu bağlantım yapılmadığı için hizmet alamıyo...rum. Her gün aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen ekiplerin benimle iletişime geçeceği söyleniyor ancak bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir yönlendirme yapılmadı. En son dü
Yaklaşık 40 gün önce Kablo Net’ten Seç İzle özelliği olan TV kutusu talep ettim. O günden bu yana 12 arıza kaydı ve 3 ay...rı şikayet oluşturdum, toplamda 3 kez kutu değişimi yapıldı ancak sorun hâlâ çözülmedi. TV kutusu internete bağlanmıyor ve Seç İzle özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri v

Bugün TÜRKSAT Kablo TV için eve gelen personel nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kablo TV kumandamın kırık olduğun...u belirttim ve değişim talep ettim. Görevli yanında sıfır TV kutusu getirmişti, kutuyu değiştireceğini fakat içinden çıkan yeni kumandayı veremeyeceğini söyledi. Bende kutu içinden
"Sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in 4'lü bir arada 100 Mbps kampanyasına, özellikle TV kıs...mı ve TV Box kutusu da olacak şekilde geçtiğim halde, bugün yaşadığım durum
TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo TV hizmetinde kullandığım ZTE marka Kablo TV kutusu, üzerindeki ışık yandığı halde... çalışmamaya başladı. Dün itibarıyla cihaz hiç açılmıyor ve bu yüzden TV hizmetinden faydalanamıyorum. Tüm kabloları söküp yeniden takmama rağmen sorun düzelmedi. Bu arıza nedeniy
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT TV hizmetinde önce yayın kesilmesiyle başlayan, sonrasında sürekli donma, günde ortalama 10 kez... cihazın kendi kendine reset atması ve son olarak cihazın tamamen devre dışı kalıp hiç çalışmaması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Bu nedenle uzun süredir düzenli ve kesintisiz bi



İstanbul Maltepe’de bulunan TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimde kullandığım akıllı kutu 2026 Nisan ayından itibaren arızalanma...ya başladı. Cihaz arızalı olduğu için değişim yapıldı ancak verilen yeni akıllı kutu da yine arızalı çıktı. Bunun üzerine TV Box talep ettiğimde ise bu kez “yayın HD değil, tavsiye
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV yayınında tüm kanallarda sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Yayını sağlıklı bir şek...ilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca başvurduğum müşteri hizmetleri ve teknik servis, problemin kablodan, dağıtıcıdan veya kutudan kaynaklı olabileceğini söyledi ve bu
"Sorun çözüldü teşekkürler."
İstanbul Bahçelievler’deki adresime bina girişine takılması gereken TÜRKSAT... Kablo TV kutusu için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Bu süre içinde üç k
18.05.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Denizli Pamukkale’deki adresimde ...TÜRKSAT Kablo TV kutusu kurulumu gerçekleştirildi. Adrese gelen teknik ekip
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Bu ay itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve yaşadığım müşteri memnuniyetsizli...ğini belirtmek istiyorum. TV’de kullandığım kutudan memnun olmadığım için değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi bana bu işlem için ek bir ücret çıkmayacağını söyledi. Anc
Yaklaşık 12 yıldır TÜRKSAT abonesiyim ve hem Kablo TV hem de internet hizme...tini kullanıyorum. Üç hafta önce başlayan sinyal düşüklüğü ve internet kesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve şu anda Neta 8970 model kutu kullanıyorum. Yeni bir TV aldığımdan dolayı kutu ve kumandan...ın ayrı ayrı kullanılmasının artık rahatsızlık vermeye başladığını, daha pratik ve erişilebilir bir kullanım sağlamak amacıyla yaklaşık bir aydır Conax modül kiralama talebinde bul
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100