to read complaints and reviews, or file yours.Türksat İnternet Ve Kablolu TV Kesintisi: Ödenen Faturalar Ve Cezasız Sözleşme Feshi Talebi
TÜRKSAT üzerinden 1017093598 hizmet numarası ile internet ve Kablolu TV aboneliği kullanmaktayım. Uzun süredir internet ve TV hizmetini sağlıklı bir şekilde alamıyorum. Özellikle 28.10.2026 ile 04.11.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet bağlantısı ve kablolu TV yayını olmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, internet çekim sinyalinin olması gerekenden düşük olduğunu gördüklerini ilettiler. Şu anda da internet hızı çok yetersiz, kablolu TV’de ise sadece birkaç kanal çekiyor. Buna rağmen her gün arıza kaydı bırakılmasına karşın adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve açılan şikayet kayıtlarından da herhangi bir sonuç alınmadı.
Yaklaşık 1–2 aydır bu sorunlarla uğraşmama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve aylık 779 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle hizmet alamıyorum ve kesinlikle sunulan hizmetten memnun değilim.
Taahhüt sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, tarafınızca gerekli ve kesintisiz hizmet sağlanamadığı için abonelik sözleşmemin cayma bedeli alınmaksızın derhal feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
