to read complaints and reviews, or file yours.TV Box Teslim Edilmiyor Ve Stok Yok Sorunu
Yaklaşık Ağustos 2026’dan beri TÜRKSAT aboneliğim kapsamında hakkım olan TV Box tarafıma teslim edilmiyor. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen her aradığımda stok olmadığı söyleniyor, ancak aynı dönemde internette TV ile ilgili yeni kampanyalar yapılmaya devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğumda, yeni müşterilere de stok olmadığını söylediklerini ilettiler ve Android TV’si olanların TV Box olmadan da kullanabildiğini belirttiler. Ancak benim Android TV’m yok, baştan beri TV Box’lı hizmet için abone oldum ve bu cihazı talep ediyorum.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, abonelik kapsamında bana taahhüt edilen TV Box’ın en kısa sürede adresime gönderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Şu an için cihazlar ile ilgili stok sorunumuz devam etmektedir. Sorunun giderilmesi hususunda yetkili birimler tarafından gerekli tedarik çalışmaları sürdürülmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
