to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Fiber Optik Arızası Çözülmediği İçin Sürekli İnternet Ve TV Kesintisi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim için 05.11.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen hâlâ bir çözüm üretilmediği gibi, tarafımıza her seferinde bölgemizde fiber optik arızası olduğu ve ekiplerin arızayı tespit edemediği söyleniyor. Günlerdir süren bu belirsizlik nedeniyle hem internet hem de televizyon hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyoruz.
Bu süreçte yapılan bilgilendirmeler yetersiz kaldı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Avcılar Ambarlı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, İstanbul adresindeki bağlantımız uzun süredir problemli olmasına rağmen, daha profesyonel bir müdahale yapılmadığını düşünüyoruz.
TÜRKSAT’tan, bölgedeki bu fiber optik arızasının bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve daha ciddi, profesyonel bir ekiple soruna müdahale edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Müşteri kayıt/arıza numaram: 44544509.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
