to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Ağustos ayına ait ...faturam, bir önceki ayın neredeyse üç katı tutarında, 1.424,90 TL olarak karşıma çıktı. Herhangi bir arama yapılmadan, açık bir onayım ve rızam alınmadan bu şekilde fatura yansıtıl
Yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Taahhütüm bitmeye yakın bir zamanda müşteri hizmetleri ...tarafından aranıp paketler hakkında bilgilendirildim, ancak o anda net karar veremeyeceğimi, bakıp duruma göre dönüş yapacağımı söyledim. O görüşmeden sonra ise taahhütüm bitene ka
TÜRKSAT Kablo Net ile 2 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve abonelik ücretimin aylık 509 TL olacağı bilgisi verildi. Her...hangi bir ek paket talebim ya da onayım olmadığı halde bu ay beklemediğim şekilde yüksek bir fatura ile karşılaştım. 20.07.2026 tarihli faturam 509 TL iken, 20.08.2026 tarihli fat
Eski adresimde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim; ancak yeni adresimd...e TÜRKSAT Kablo Net altyapısının bulunmadığı tespit edilmiştir. Tüketici mevzuatı uyarınca, hizmet sağlayıcının altyapı sunamadığı durumlarda aboneye cezasız ve haklı sebeple fesi
Abonelik iptali sonrası açıklanmayan 4.717,12 TL fatura ve cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Yıllardır kullanmakta ol...duğum TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğin iptali kapsamında tarafıma teslim edilmiş olan Kablo Net modemi ve Kablo TV/kablo kartını iade ettim. Buna rağmen abonelik i
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 26 Haziran itibarıyla taşındığım ve kentsel dönüşüme giren eski adresim için hak...sız yere fatura çıkarılmaktadır. Eski adresimde oturmuyorum, bina tamamen boş durumdadır ve yıkım aşamasına gelmiş olmasına rağmen, Temmuz ayının 1’i ile 15’i arasını kapsayan döne
05.08.2026 tarihinde saat 09.00’dan bu yana İstanbul Fatih Mevlanakapı Bıçkı Sokak’taki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net in...ternet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak sokakta ne çalışan bir ekip ne de herhangi bir çalışma emaresi var. Borcumuz
TÜRKSAT internet aboneliğime ek olarak tanımlanan Raunt Eğitim Paketi hizmeti için 20 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizm...etleri üzerinden resmi iptal talebinde bulundum. Buna rağmen eğitim materyallerinin Eylül ayında teslim edileceği söylenmiş olmasına karşın, iptal sürecim devam ederken bilgim dışı
"TÜRKSAT yetkilisi konu hakkında bilgilendirme yaptı. Fazladan kesilen ücretin tarafıma iadesi için işlemleri başlattı."
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyordum. So...n taahhüdümün de bitmesiyle birlikte 2 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerin
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 3.760 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmı...ştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre 12 ay üzeri taahhütlerde hiçbir cayma bedeli ödemeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunduğunu biliyorum ve bu nedenl
"Hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 500 TL olarak verilen taahhüdümün fatur...aya 750 TL olarak yansıtılması nedeniyle 20 Temmuz tarihinde şikayet oluştu
TÜRKSAT ile yeni bir sorunu hiç şaşırmamakla beraber bugün yine yaşıyorum. Her iki aboneliğim için bana önceden sürekli ..."Cihazınızı iade etmezseniz tarafınıza ücret yansıtılacaktır" şeklinde SMS mesajı gelmekteydi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ve bunun aboneliğin yıldönümünde yanlışlıkla gönd
TÜRKSAT aboneliğimin 14.07.2026 tarihinde iki gün sonra biteceğini söylediler. Buna rağmen 16.07.2026 tarihi itibarıyla ...taahhüdümün durdurulmasını talep ettiğim halde bu işlem yapılmadı. Taahhüdümün bittiği ve süreyi kendi inisiyatifleriyle uzattıkları halde aboneliğimi yenilemem için beni ikna etme
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. Son faturamda 1224,70 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Normalde 500 TL ...civarında fatura ödüyoruz, bu nedenle tutar bana çok yüksek gelince detaylara baktığımda, benim hiç talep etmediğim ve kullanmadığım bazı paketlerin sözleşmeme tanımlandığını fark
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi iptal ettirmeye çalışmama rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Çağrı merkez...ini aradığımda iptal için benden mail yoluyla evrak istediler, ben de istenilen evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Evrakları ilk olarak 30 Haziran’da, daha sonra herhangi bir işl
"Melike hanım tarafından aranarak memnuniyet kapsamında 1 ay hediye kullanım tanımlandı. Teşekkür ederim"
Kablo TV internet aboneliğim kapsamında 1103304320 numaralı hizmeti kullanıyorum. 24.07.2026 tarihinde yeni taşındığım a...dreste Kablo TV internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi talebiyle Kablo TV müşteri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaptım. Görüşmede, yeni adresimde hizmet
Kablo TV Temel Paket abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor ve ...düzgün şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde teknik ekip 3–4 kere eve geldi. Geldiklerinde sadece sinyal gelip gelmediğine bakıp sorunun çözüldüğünü söyleyerek gidiyorl
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV Analog Kablo TV paketi üzerinden yayın alamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır televizyonumda hiçbi...r kanalda görüntü yok ve ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor. Sorunun ardından TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis eve geldi, kabl
Kablo Net internet ve TV hizmetim 31.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım değil, tüm mahal...lede aynı kesinti yaşanıyor ve yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylüyorlar; ancak mahallede yapılan bi
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak yaşadığım ciddi mağduriyet hakkında bilgilendirme ve çözüm talep etmek istiyorum. 12346...84119 numaralı aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 1 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresimde TÜRKSAT’ın kendi altyapısı bulunmasına rağmen yaklaşık
Evimiz kentsel dönüşüme girdiğinden dolayı beş ay önce aradım ve kapatmak istediğimi söyledim altyapısı desteklemediği i...çin. Tabi bu raddeye gelene kadar beni bayağı uğraştırdılar ilk iki ay boyunca her aradığımda sistemlerimizde arıza var dendi ve sonrasında bana altyapı desteklemediği için kapatma
Haziran ayında Kablo Net’ten internet ve Kablo TV içeren bir pakete başvurdum. İnternet bağlantım kurulup modemim ayarla...nmasına rağmen, o gün görevlilerde TV Box cihazı ve kumanda olmadığı, daha sonra getirileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne cihaz ne de kumanda tarafıma teslim edilmed
Ankara’da TÜRKSAT Kablo TV/Kablo Net abonesiyim. Mayıs ayında kullandığım 50 Mbps hızındaki internet paketimin yenileme ...dönemi geldiğinde, daha önce 490 TL ödediğim faturamın yeni kampanya ile vergiler dahil yaklaşık 550–600 TL civarında olacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci İ**** isimli p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
