İstanbul Bahçelievler'de sürekli bir Kablo Net ve Kablo TV sorunu. Çarşamba günü saat 16.30 civarı internetim ve kablo yayınım kesiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaş genel arıza yok ekip yönlendiriyoruz beş saat içinde gelecek diyor. Bir saat sonra tekrar aradığımda genel arıza,10 saat içinde gelecek...
İstanbul Bahçelievler'de sürekli bir Kablo Net ve Kablo TV sorunu. Dün saat 16.30 civarı internetim ve kablo yayınım kesiliyor. Çağrı merkezindeki arkadaş genel arıza yok ekip yönlendiriyoruz beş saat içinde gelecek diyor. Bir saat sonra tekrar aradığımda genel arıza,10 saat içinde gelecek deniliyor...
TÜRKSAT kablo 270 TL olan faturamı 375 TL olarak gönderiyor. Geçen ay Kablo TV'yi kapatmama rağmen. 57 TL fazla fatura kesmişti. Bunun hatalı olduğunu kabul edip ücret iadesi yaptılar. Bu ay yine aynı ücret ve geçen ay hatalı fatura kestikleri için ödemeyi geç yaptım diye ekstra 25 TL gecikme ücreti...
Sayın Yetkili,
1140460359 abone numaram
TÜRKSAT şirketine 2022 Aralık ayında yaptığım Wi-Fi ağ bağlantısı sözleşmesiyle ilgili sunmuş olduğunuz hizmetlerden son derece memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. İlk başta sözleşmeden birkaç hafta sonra birçok kez modem teslimatı hakkında takip yapma...
14 Mart 2023 ile 20 Mart 2023 tarihleri arasındaki 6 günlük kullanımımda TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 14 gün dolmadan TV aboneliğinden memnun kalmadığım için fesih ettim. 30 Mart'a bana 740 TL fatura yansıtıldı. Onca görüşmeme rağmen kendinizin de açıklayamadığı duruma yapabileceğimiz bir şey yok. M...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım yaklaşık 4 yıl olacak bu sene aralık ayında taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenilerken herhangi farklı bir paket olsun diye konuşmadık böyle bir talebim olmadı. Müşteri temsilcisi de herhangi bir başka içerikten bahsetmedi. İlk ay anlaştığımız şekilde fatura geldi ödem...
Türksat Kablo Net, geri gönderdiğim modem ve ekipmanları eksik diye tekrar fatura gönderdi. Oysa 2 ay önce binlerce liralık bir fatura göndermişlerdi. Malzemeleri gönderdikten sonra bu fatura 22 kuruşa düştü ve ben de bu şekilde ödeme yapmıştım. Yani son faturayı ödemiştim.
TÜRKSAT Kablo TV yeni üyelik çalışmayan cihazı faturam'a yansıtmaları bozuk cihaz yeni üye olan birisine nasıl kurulum yapılır başka cihaz isteyince ısrarla cihazı iade etmemi söylemeleri benim alin bu cihazı dememe rağmen gizli planlarını tıkır tıkır işleme sokan TÜRKSAT Kablo TV çalışanları ilk ku...
10 gündür evimden internet sorunu yaşıyordum internetim çekmiyordu ekiplerden gelip yapan olmadı sonrasında TV de görüntü kapandı her arayıp arıza kaydı bıraktığımda 5 saat içinde ekiplerimiz gelip yapacaklar dendi. Benim aciliyetim olduğunu evden iş yaptığımı defalarca söyledim çok mağdurum ve bu k...
Ankara'da TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmeti sözleşmemiz vardı. Adana'ya taşındığımızda, yerleştiğimiz bölgede TÜRKSAT hizmeti olmadığı için sözleşmemizi ocak ayı içinde, ziyapaşa, ziyapaşa mh. B** CD. 2.5, durak no: **/a, 01140 Seyhan/Adana adresindeki TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV Adana resmi abon...
TÜRKSAT Kablo TV hizmetleri ile telefonda görüşerek aboneliğimi Seferihisar'a aldırmak istedim fakat hizmetleri olmadığı için abonelik sözleşmemin iptali oldu. Bunun için şubat 15 itibari ile mail attım kendilerine ikametgah bilgilerinin de olduğu fakat tarih 6 Mart olmuş aboneliğim hala kapatılmamı...
Kablo TV İstanbul Bostancı gibi bir yerde 4 Ayda 15 defa aramanıza rağmen faturasını ödediğimiz ama hizmet alamadığımız ve servisin çözemediği bir yayın problemi yaşıyoruz.
Depremin ilk günü görevli olarak olay yerine gittiğim için; yolda TÜRKSAT'ı aradım. Deprem yerine gittiğimi ne zaman döneceğimi de bilmediğimi bundan dolayı tekrar arayıncaya kadar hizmeti durdurmalarını rica ettim. Fakat telefona çıkan kişi bir adet ödenmemiş fatura gördüğünü bundan dolayı talebimi...
Tursat her gün 12 -13 saat TV yayını ve internet hizmet sağlamasında bölgesel arıza var diye hizmetini yerine getirmiyor. Arıza kaydı bıraktığımız halde hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bizler hiçbir şekilde SMS ya da diğer kanallardan bilgi verilmiyor. Uyarı yapılmıyor. Ama fatura ödeme zamanı 10 ker...
Sayın Yetkili:Öncelikle annem adına evimizde kullanmış olduğunuz TÜRKSAT Kablo TV ile ilgili üyelik ve paket değişikli için 31.01.2023 saat 22:00 den bugün 01.02.2023 saat 20:06 ya kadar olan sürede kaç kere aradım bilmiyorum kesinlikle ulaşılamıyor
Arızaya aktarıyorum kendimi aktarsınlar yok, Paket...
TÜRKSAT şirketinin Adana'daki bayisine bağlı 1052824779 numaralı müşterileriyim. 2 ay önce sözleşmenin bittiğini bildirdiler ve biz sözleşmeyi onaylamakta geç kaldığımız için en yüksek tarifeden 286 liralık fatura gönderdiler ve biz de haklı olduklarını düşünerek faturayı ödedik ve hemen ardından ha...
24 saattir internetim ve TV yayınım yok en az 5 kez aradım hala çözülmedi. Bu nasıl bir hizmettir anlamadım. Ekipleri yönlendirdik deyip işi geçiştiriyorlar. En son 13:30 da aradım 14:00 kadar gelecekler diyorlar ☺️☺️☺️☺️☺️ fatura da son ödeme günü geçince hemen kapatanlar 24 saati geçkin süredir hi...
09.01.2023 tarih saat 16.00 da Beylikdüzü'nde ki evimizde bulunan Teledünya ve sınırsız olarak kullandığımız internet hizmetimiz kesildi. Biraz bekleyip 18.00 gibi arayarak arıza kaydı oluşturduk. Daha önceleri de akşam arızalarına mutlaka müdahale edilir ve sorun çözülürdü. Annemin omurga kırığı ne...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.