to read complaints and reviews, or file yours."Fatura iptal edildi"
TÜRKSAT internet aboneliğim için Haziran ayına ait faturada hata olduğunu b...elirtmişlerdi, faturanın düzeltileceği söylenmişti. Ancak bu ay faturayı öd
Yıllardır Bursa’daki evimde TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. 26 Mayıs’ta taahhüdüm bittiği için iptal işlemi baş...latmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Modemi 20 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi, buna da tamam dedim. Daha sonra tekrar arandığımda, aylık 100 TL karşılığında dondur
"13 Temmuz saat 12:00 gibi ihsan bey ile görüştüm çok yardımcı oldu kendisi tarifemi tekrardan düzenledi ve düzeltmeleri yaptılar. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Kablo Net Kablo Net Kablo TV hizmetini Maltepe/İstanbul’daki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır yayınlarda sü...rekli donma yaşıyorum, çoğu zaman da TV yayınına hiç giremiyorum. Normal bir şekilde televizyon izleyemez hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca arıza kaydı bıraktım ancak he
26 Haziran tarihinde Kablo Net internet aboneliğimin yeni adresime nakli iç...in müşteri hizmetleri ile yaklaşık 11 dakikalık bir görüşme yaptım. Bu görü
Teledünya’dan aldığım internet ve Kablo TV hizmetinin kalitesi uzun süredir düşmüş durumda. Son olarak 29–30 Haziran tar...ihleri de dahil olmak üzere iki gündür ne yayın alabiliyorum ne de internet bağlantısı var. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduri
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV + internet hizmeti kullanıyorum ve 24 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. Bugün telesek...reter bilgilendirmesiyle cayma bedeli olarak 5.340 TL yansıtılacağını öğrendim. Bu kadar yüksek bir cayma bedelinden daha önce hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve tutarın fahiş ol
"İhsan bey son derece olumlu tavrı ve yaklaşımı sayesinde düşüncelerimi tamamen değiştirdi. İstediğim konuşmayı yaptım. Müşteri memnuniyetini öne alan yapıcı ve çözüm odaklı olması çok önemli idi benim için"
"İlginize ve bizi memnun etmek için harcadığınız efora teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde evimi taşıdıktan sonra TÜRKSAT mmo 4’ü Bir Arada kampa...nyası kapsamındaki aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum
Kablo Net abonesi olarak adres değişikliği nedeniyle aboneliğimin iptalini talep ettim. 16.06.2026 tarihinde resmi olara...k yeni adresime taşındım ve bu durumu Kablo Net'e ibraz edilmek üzere düzenlenmiş tarihçeli yerleşim yeri belgesi ile resmen belgeledim. Kablo Net'in yaptığı inceleme sonucunda, ye
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 6029283 abone hizmet numarasıyla kayıtlıyım. 12.06.2026 tarihinde internet nakil işlemi iç...in müşteri hizmetleriyle görüşmelere başladım. Bana, nakil işleminin yapılabilmesi için paketimde ücret farkı oluşacağını, bunun için de doğrudan 12 aylık yeni taahhüt vermem gerek
Kablo Net abonesiyiz, sözleşme sahibi kardeşim şu an asker olduğu için faturaları ailece biz ödüyoruz. Beşinci ayda inte...rnet faturası 445,75 TL olarak geldi ve bu tutar normaldi. Ancak altıncı ay, yani Haziran ayında, biri 2.900 TL, diğeri 186,30 TL olmak üzere iki ayrı fatura kesilmiş görünüyor. Ab
Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir Teledünya Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır yayında ciddi sı...kıntılar yaşamaya başladım. Yayın sık sık kesiliyor, ekranda kırmızı noktalanmalar oluşuyor, ekran kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor ve bu durum neredeyse sürekli hale geldi.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim için 20.06 tarihinde kartımdan aynı fatura tutarı iki kez çekildi. Ödeme arası...nda sadece birkaç dakika fark olmasına rağmen, fark ettiğim anda firma ile iletişime geçtiğimde bana e‑posta göndermem gerektiği söylendi. Talep edilen şekilde mail ile ulaşıp dur
"Faturamdaki yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim. Ancak geçmiş aylara dair herhangi bir düzenleme yapılamadı"
"İhsan bey'in mağduriyetime gösterdiği ilgi ve yapıcı tutum için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu inisiyatif kullanarak telafi etti, ve kuruma karşı yeniden güven duymamı sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ödemelerimi düzenli yapan sadık b...ir müşteriyim. Geçmiş yıllarda taahhüt sürem bitmeden önce her seferinde mü
İstanbul’daki Kablo Net ev internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesinin ardından yeterli ve açık bilgilendirme yapılmad...ığı için mağdur oldum. Geçen ay, Mayıs ayında taahhüt sürem dolduktan sonra, tarafıma yeni bir taahhüt ya da taahhütsüz devam ücretiyle ilgili net bilgi verilmedi ve bu süreçte bir
Ekim 2025’te adres değişikliği yaptım ve taşındığım yerde TÜRKSAT Kablo TV altyapısı olmadığı söylendi. Bunun üzerine ab...oneliğimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi benden evraklarımı getirmemi istedi. İşten izin alamadığım için evrakları mail ile göndermek istediğimi söyledim ancak ısrarla
1042307616 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Geçen aya ait faturamı ödemek için defalarca kez TÜRKSAT’ın... ödeme telefonunu aradım; ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamadım ve her seferinde beni otomatik olarak müşteri hizmetlerine aktardı. Müşteri hizmetlerine durumu sor
"Allah razı olsun"
Kablo TV ve internet hizmeti aldığım TÜRKSAT’ın faturam kredi kartımda otomatik ödeme talimatına bağlı olmasına rağmen, ...2026 Nisan dönemine ait 525 TL tutarındaki fatura bedeli aynı dönem için iki kez çekilmiştir. Fazla çekilen bu tutarın iadesi için 22.05.2026 tarihinden beri hem mail yoluyla hem d
TÜRKSAT Kablo Net Selçuklu/Konya ev internet aboneliğimde, normalde her ay yaklaşık 550 TL ödediğim fatura bu ay 905 TL ...olarak düzenlendi. Bu faturanın son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 ve fatura numarası KEA2026007662296’dır. Bu fatura mayıs dönemine ilişkindir. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmet
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi yenilerken müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 9 ay 669 TL, sonraki 9 ay ...ise 799 TL olarak fatura ödeyeceğimin bilgisini aldım ve bu şartlarda onay verdim. Ancak son 3 aydır düzenli olarak 788 TL fatura ödüyorum. Yapılan incelemede, bilgim ve onayım dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
