to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde, her elektrik kesintisi sonrasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Elekt...rik gidip geldikten sonra modemim açılmasına rağmen internet bağlantısı çok geç geliyor ve uzun süre çevrimdışı kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden ya
"Teşekkür ederim berken hanım"
TÜRKSAT Kablo Net ile zaten mevcut olan 24 ay taahhütlü aboneliğimin İstanbul Kadıköy’deki merkez konumdaki yeni adresim...e nakil edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede ve sitemde altyapı olmadığını, bu yüzden nakil işlemini gerçekleştiremediklerini söyledi. Yani kendi altyapı eksik
"Berçen hanım sizin bu güzel sözleriniz her şeyi unutturdu. İyi ki varsınız"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin, yurt dışına taşınmış olmama rağmen ceza bedelsiz şekilde iptal edilmesi konusunda yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 22.09.2025 tarihinde yurt dışına taşındığımı TÜRKSAT’a bildirdim ve aboneliğimin, yurt dışı ikametim nedeniyle cayma bedeli uygulanmadan sonlandırıl
"Bercem hanim a ilgilendi teşekkür ler"
Rahmetli babamın adına kayıtlı olan TÜRKSAT Kablo Net aboneliği, 24.11.2024 tarihinde vefat etmiş olmasına rağmen iptal ...edilmediği için 14 ay boyunca sistemde açık kalmış ve bu süre içinde düzenli olarak fatura kesilmeye devam etmiştir. Sonuç olarak yaklaşık 12.000 TL tutarında bir borçla karşılaştı
İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki gündür intern...et bağlantımda arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. TÜRKSAT üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorunun Türk Telekom ekipleri tarafından gid
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım çok düşük. Yaklaşık 1 h...aftayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmüyor. Her seferinde kaydın “çözüldü” denilerek kapatıldığını görüyorum ancak bağl
TÜRKSAT Kablo Net internet altyapı dönüşümü için başvurmama rağmen yaklaşık 1 aydır ne arandım, ne bilgilendirildim ne d...e adresime gelen oldu. Bu süreçte mevcut internet hizmetimde de sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, gün içinde sık sık kesintiler oluyor. Firmanın kendi sistemlerinden gün içind
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden “Yalın 200 Mbps’e kadar sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Son bir ay içinde internetim 3 ke...z kesildi ve her seferinde günlerce internetsiz kaldım. 25 Ağustos’ta başlayan kesinti yaklaşık 2 gün sürdü, sonrasında 3 Eylül’e kadar sürekli kopma sorunları yaşadım. 3 Eylül’de
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında, 19.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında 1032849966 numaralı DSL hizme...timin FTTH fiber altyapıya dönüştürüleceğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir ekip yönlendirilmedi, işlem yapılmadı ve son
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü özellikle şikayet var ekibine teşekkürlerimi sunarım tennur hanıma ayrı"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 18.09.2026 tarih...inde saat 19.00’dan beri, yani yaklaşık 26 saattir tamamen kesik durumda. H
TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak İstanbul Bakırköy Şenlikköy Mahallesi’nde 48 saattir internet hizmeti alamıyorum. İki g...ündür kesinti devam etmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi; ne zaman çözüleceğine dair de en ufak bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 100 Mbps hızında internet hizmeti için sözleşme yapmama rağmen 01.05.2026 tarihinden beri ...evimde bu hizmeti alamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10–20 Mbps seviyelerinde kalıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve bağlantı istikrarlı çalışmıyor. Speedtest ölçümlerimde de hı
1018261159 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 31 Ağusto...s tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorun yaşı
"İlgili birim ulaştı sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür evimde t...amamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemim açık ve ışıklar yanması
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 1082078599 hizmet numarasıyla 200 Mbps internet paketine üyeliğim bulu...nuyor. Ancak 1 Temmuz’dan bu yana evimde aldığım hız 20 Mbps civarında kalıyor ve paketimde yazan hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu düşük hız tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıy
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir satın aldığım paketin çok altında hız alıyorum.... 1000 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 300 Mbps bile göremiyorum, internette sürekli kopmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarc
"Şikayet Var Ekibinden tennur hanıma teşekkür ederiz."
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 16.09.2026 tarihinden beri tamamen internet bağlantım yok. Home office çalış...ıyorum ve bu nedenle işimi internet olmadan sürdüremiyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulup aciliyet belirtildiği söyleniyor ancak ne sorunum ç
TÜRKSAT Kablo Net’e 11 Eylül Cuma günü yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen... hâlâ kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bir kez ekipler geldi, binada sinyal olmadığını söyleyerek kurulumu gerçekleştirmediler; ancak aynı blokta yaşayan kom
"Berçem hanım güzel bir şekilde aydınlattı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 gün kadar önce TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için nakil... talebinde bulundum. 1 Eylül Salı günü oluşturduğum bu talep üzerinden uzun
"Müşteri temsilciniz Berçem hanım çok güzel ilgilendi teşekkürler Şikayetvar olmasa ekiplerin geleceği yoktu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
