İade Edilen Modem İçin Kesilen 4500 TL Fatura Ve Çözülmeyen İnternet Kesintisi
"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Şikayetimle ilgili beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Evime TÜRKSAT kablo dan gelen bir arkadaş eve kablo çekmemiz gerektiğini internetin 5g ye geçmesi gerektiğini bu işlemi ...yaptırmaz isek evdeki internetimizin bir hafta içinde kesileceğini söyledi, bende evde internetsiz kalmamak için kabul ettim, geldi eve kablo çekti duvarı deldi, duvara zararda ver
Sayın Yetkili, 19.06.2026 tarihinde Manisa ili Şehzadeler ilçesi Utku Mahallesi'nde ikamet ettiğim sokakta gerçekleşti...rilen bina yıkım çalışmasının ardından, abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerim kesilmiştir. Müşteri numaram: 1234594233. Arızanın oluştuğu gün müşteri


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17.06.2026 tarihinde sonlandırdım ancak 0216 *** ** 58 numaralı sabit hat numaramın yeni o...peratörüm Turkcell Superonline’a taşınması için hâlâ onay verilmedi. Bu nedenle hattım taşınamıyor ve sabit telefonu kullanamıyorum. Burası bir iş yeri ve Taxo Coffee isimli işlet
19.06.2026 gecesi saat 01.00’den beri Bursa Yıldırım’daki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım 300 Mbps internet hizmetin...i hiç kullanamıyorum. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişemediğim için ciddi mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Arıza başladıktan sonra toplam 5
"İnternet arızamızı kısa sürede giderdiğiniz ve emeğinizi esirgemediğiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz, hızlı müdahaleniz ve güler yüzünüz gerçekten takdire değer. Emeğinize sağlık, kolaylıklar dileriz."
"Teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 100 Mbps’e kadar sınırsız” in...ternet paketi için abonelik başvurumu yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Hizme
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yıllardır aynı sorunları yaşamaktan artık yoruldum. Ne zaman müşteri h...izmetlerini arasam ya “bölgenizde arıza var” anonsuyla karşılaşıyorum ya da “sistemlerimizde geçici bir sorun var” cevabı alıyorum. Ancak bu sorunlar geçici değil, uzun süredir sür
TÜRKSAT kablo 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’deki adresimde 17.04.2026 tarihinden beri... evde ne internet ne de televizyon yayını var, tamamen kesinti yaşıyorum. 4 gündür bağlantı olmadığı için hem işimi hem günlük işlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetl
"Desteğiniz için teşekkürler, sorunun çözüldü"
İkametgahımı değiştirip İstanbul Maltepe’ye taşındıktan sonra, 16 Haziran S...alı günü TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulu
"Sorunum çözüldü, demek ki ben evde olmadan da sorun çözülebiliyormuş. Bundan anladığım her sorun yaşadığımızda şikayetçi olmak gerekiyor yoksa prosedürler içinde hizmet alamadan bekleriz."
"Teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorun çözüldü"
04.05.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net aboneliğ...imi iptal ettirdim. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için tarafıma
"Cihaz bedeli adı altında kesilen 4500 TL hesabıma iade edilmiş şikayetim çözülmüştür."
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Her haftanın en az 2 gününde, g...ün içinde 4–5 saat boyunca internet bağlantım tamamen gidiyor. Hizmet aldığım adres İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı üzerindedir. Bu kesintiler nedeniyle uzaktan çalışmam sürekli aks
08.06.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi başvurus...unda bulundum. Bana gelen mesajlar doğrultusunda e-Devlet üzerinden tüm belgelerimi onayladım ve sonrasında kurulum için randevu almak üzere benimle iletişime geçileceği belirtildi
17.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik d...urumda ve bu süre içinde internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1025155816'dır. Bu süre boyunca, bugün dahil olmak üzere 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “

Hizmet numaram 1032302518’dir. 4 gündür evimde internet yok ve TÜRKSAT tarafından sürekli çelişkili bilgilerle oyalanıyo...rum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri genel arıza olduğunu söylerken, bir diğeri genel arızanın sona erdiğini belirtiyor fakat ortada hâlâ hiçbir çözüm yok, bağlantı hâlâ k

Uzun süredir TÜRKSAT internet hizmetimden verim alamıyorum. Evde modem ile aynı odada olmama rağmen Wi-Fi sürekli çekmiy...or, bağlantı kopuyor ve neredeyse her dakika mobil veriye geçmek zorunda kalıyorum. Bu sorun 1 seneden fazladır devam ediyor ve artık gündelik internet kullanımıma ciddi şekilde en
"Teşekkürler"
Üniversite eğitimim sona erdiği için Zonguldak’tan İstanbul’daki aile evime... kesin dönüş yaptım. TÜRKSAT aboneliğim Zonguldak adresimde kayıtlıydı ve y
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 10.05.2026 civarında internet aboneliğimi sonlandırmak istediğimde cayma... bedelini sorduğumda müşteri temsilcisi bana yaklaşık 4.400 TL rakamı verdi. Aynı görüşmede bana “bu ay sıkışmayın, bir sonraki ay 40–50 TL fazla ödersiniz; isterseniz hattınızı as
"Merhaba, İlginiz için teşekkür ederim. Gönül isterdi ki ilk arıza kaydımda da aynı hassasiyet gösterilerek gerekli kontroller sağlansın ve süreç bu noktaya gelmeden çözüme kavuşturulsun. Ancak yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiştir. Bilgilerinize sunarım."

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen kesik, gün içinde ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanmasını ve hâlâ çözülememesini kabul edemiyorum. Evden çalışanlar olarak internet

"Sorun Giderilmiş. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100