to read complaints and reviews, or file yours.Beş Gün Süren Kablo Net Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
17.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde internet hiç gelmedi. Müşteri numaram 1025155816'dır.
Bu süre boyunca, bugün dahil olmak üzere 4 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “çalışmalar devam ediyor, ne zaman çözüleceği belli değil” şeklinde genel bir bilgi verildi, net bir tarih veya somut bir çözüm bilgisi paylaşılmadı. Günlerdir hizmet alamama rağmen hâlâ belirsizlik yaşıyorum.
Adresimdeki bu uzun süreli kesintinin acilen, kalıcı şekilde çözülmesini ve tekrar benzer bir sorun yaşamamak için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde bina yıkımı kaynaklı kablolara hasar verildiği için genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
