Zeytinburnu’da 1 Haftalık İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen kesik, gün içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanmasını ve hâlâ çözülememesini kabul edemiyorum. Evden çalışanlar olarak internet olmadığı için işimizi yapamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun belediyeyle ilgili bir arızadan kaynaklandığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de bağlantı sağlandı. Sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz bırakılması beni son derece rahatsız ediyor.

İnternet hizmetimin Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi’nde bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaklaşık 1 haftalık kesinti nedeniyle faturama indirim uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini istiyorum.