to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Uzaktan Çalışanların Mağduriyeti
Hizmet numaram 1032302518’dir. 4 gündür evimde internet yok ve TÜRKSAT tarafından sürekli çelişkili bilgilerle oyalanıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri genel arıza olduğunu söylerken, bir diğeri genel arızanın sona erdiğini belirtiyor fakat ortada hâlâ hiçbir çözüm yok, bağlantı hâlâ kesik.
Uzaktan çalışan biriyim ve bu nedenle günlerdir kafelerde çalışmak zorunda bırakıldım. Telefon internet paketim dahi bitti, ciddi anlamda mağdur oldum. Yardımcı olan, sorumluluk alıp net bir çözüm sunan kimseye ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Yeni abonelik başlatacaklar tekrar düşünmelisiniz.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
